SNSは民間企業のサービス
Facebook、Twitter、mixi、LINE、Skype、カカオトーク、Instagram、foursquare、tumblrなど、SNSやコミュニケーションサービスはどんどん登場しています。
が、これらはすべて民間企業のサービスです。
Facebookでやり取りするにはFacebookの会員になる必要があります。
Twitterでやり取りするにはTwitterの会員になる必要があります。
異なるサービスどうしのやり取りは基本的にはできません。
LINEの会員同士では通話料無料でやり取りできても、Skypeやカカオトークの会員とはできません。
電話やメールは汎用のサービス
何の話かというと、コミュニケーションインフラとしてのインターネットやモバイル分野ってほとんど進化してないということです。
たった二つ、
- 電話
- メール
（ホントはWebも入れたいですが概念が抽象的なので除きます。）
電話はdocomoからSoftBankへもauへも固定電話へもかけられます。
どの会社からどの会社へもかけられる汎用的なインフラです。
メールも同様で、インターネットサービスプロバイダがビッグローブであろうとニフティであろうとdocomoであろうとウィルコムであろうと、みんなお互いに送受信できます。
とても汎用的なインフラです。
1990年代半ばあたりから本格的にインターネットが一般にも普及し始めて、もうすぐ20年にもなろうとしていますが、いまだに電話とメール以外の汎用コミュニケーションサービスは無いと言えます。
そういう意味では進化は止まっている気がするんですよね。
今後、例えばLINEのように気軽にチャットや通話できるツールが、一民間企業のサービスとしてでは無く、ネットのすべてのユーザーが汎用的に使用できるモノとして登場するでしょうか。
それともずっと停滞が続くでしょうか。
ボクはとても気になります。
