ヤマダ電機 vs. 西郡

いつもの生活 | 22:54

9/11のブログで、「近い将来、僕がこれまで培ってきたノウハウを教材にして販売したいと思っています。」と書きました。

今のところは、ＤＶＤとテキストを作って、必要としてくださるみなさまにお届けしたいと思っています。

そのＤＶＤに入れる映像は、最初から最後までパワーポイントで進めるものを作ろうと考えていました。

僕自身は映像に登場しない形です。

しかし、お世話になっている行政書士の先生にそれをお話したところ、僕自身が画面に出てこないのはダメなんじゃないかとご指摘をいただきました。

確かにそのとおりですね。

でも、ビデオカメラやマイクなどを買い揃えないといけなかったり、新たに撮影や編集の作業も発生してしまう都合もあったりして、金銭的にも時間的にも負担が増えてしまいます。

ただ、妥協しないで良いものを作りたいので、僕自身も画面に出る方向で検討しています。

そのような流れがあり、近いうちに、ビデオカメラを買う必要が出てくるかもしれません。

なので今日、近所のヤマダ電機に行ってビデオカメラを見てきました。

購入するつもりはなく、実物を自分の目で見たうえで、パンフをもらってくるのが目的です。

お店に入ってからビデオカメラのところに行って、お目当てのカメラを見ていたところ、やはり店員さんが声をかけてきました。

待ってました（笑）

僕がお店に足を運んだのは、「店員さんがどのようなテクニックを使った売り込みを見せてくださるのか」という点を勉強する目的もありました。

そこでの店員さん（４０代くらいの落ち着いた雰囲気の男性）とのやり取りを書いてみたいと思います。

（--- ここから ---）

（僕がパンフを手に取った直後）

店員　「いらっしゃいませ。ビデオカメラをお探しですか？」

西郡　「はい。」

店員　「今日の大特価があるんです。このカメラが46000円相当です。」

　　　　（偶然にも僕が目当てにしていたカメラでした！）

西郡　「あーこれは安いですね。」

　　　　（ネットで調べた最低価格よりも4000円くらい安かったです）

店員　「これ、今日だけなんです。」

　　　　（テクニックの基本中の基本、その場で即決させるためのセリフです）

店員　「今日お安くなっている理由は、昨日が運動会のところが多かったからです。

　　　　運動会の前に買う方が多いので、売る時期が過ぎたということでお安いのです。」

　　　　（かなり安い価格を設定する場合は、その安い理由を説明することが大切です。

　　　　　お客さんが納得する理由であれば、お買い得感をあおることができます）

西郡　「でも、もらえるポイントを計算すると46000円相当ということですよねえ。

　　　　実際に支払う金額は57000円じゃないですか。

　　　　僕はポイントをもらっても使う予定がないので、現金で46000円にしてもらえませんか？」

　　　　（僕はそもそも買うつもりなくお店に来ているので、交渉を決裂させるための値下げ要求です）

店員　「そのポイントに1000円追加していただくだけで、アクセサリーキットも買えますよ！」

　　　　（「現金で46000円にしてもらえませんか？」に対する答えになってないです。

　　　　　質問に答えないばかりか、クロスセルのテクニックで関連商品を売り込んできました）

西郡　「現金で46000円なら今すぐ買いたいです。

　　　　ただ、実は今すぐに必要なわけではないんです。

　　　　２か月後くらいに使うことになると思うので、そのころでも別にかまわないんですよ。」

店員　「あーそうなのですか‥。

　　　　２か月後でしたら、このくらいの価格が標準になっているかもしれませんね。」

　　　　（正直な対応は好印象なので、今日売れなくても、後日に売れる可能性を残すことができます。）

西郡　「じゃあまた必要になったときによろしくお願いします。」

（--- ここまで ---）

ということで、パンフをもらって帰ってきました。

このヤマダ電機の店員さんは、テクニック的には基本に忠実でした。

雰囲気的にも落ち着いていて、好印象でしたね。

なのに買わなくてすみませんでした＾＾

そんな感じで店員さんとのやり取りを楽しませていただいたあと、マッサージチェアの売り場に行きました。

もらったパンフを読みながら、マッサージチェアでリラックスしちゃいました＾＾

そんな感じで、今日も平和な一日でした。

今日も最後までお読みいただきまして、本当にありがとうございます。