マカフィーの自動更新で知らぬ間にクレジットカード請求が来て怒る人々

マカフィーへの最後のクレームから半年以上がたったある日、クレジットカード会社からの請求の中に、マカフィーの引落し４２００円の記載があり、びっくり。サポート窓口へ、そのひどいサポートレベルだともう御社には期待しないよと言っている顧客に対して何の連連絡もなく、突然カードで請求してくるというのはいかがなものでしょう。しかも、ソフトの自動更新直後のタイミングでカード会社から請求書が来るのは、だまし討ちと言ってよいでしょう。普通の会社なら４２００円もの引落しならもっと慎重な手順を踏むはずです。しかたなく、まずは、金の出口を止めようと、カード会社に電話連絡して、まだ引落し前なので、これについては覚えがないので引落しを止めてくれと言っても、まずはマカフィーと話し合ってくれとのことで相手にされず（クレジットカード番号を預けることの恐ろしさをあらためて感じました）。しかたなく、マカフィーに連絡しましたが、自動更新は止めたが、それは翌年更新の話で、今回の更新に関してはしっかり金は取ると言われる。冗談じゃないということで相当キツイ語調で再度返金を要求したところ、ようやく返金に応じるとのメールが来ました。ただ、まだカード会社では確認できておらず、最後まで気を抜けない状況です。今回、他でも困っている人が多数おられるのではないかと思いテクノラティでブログ検索したところ、あるはあるはで、★★★このブックマーク★★★にまとめてみました。

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