「多品目少数」生産の時代にたった1つの大切なキーワード
1900年代以降の少品目大量生産の時代が終わろうとしています。ロングテール理論で示されたように、書籍だけではなく「多品目少数」の時代が、1980年代くらいからやってきている感です。
20世紀以降の組織管理のポイントは何でしょうか?
「組織の複雑さに合わせて、社会との関係をどう保てばいいのか?」という点について考えると、"Social Responsibility"の比重が急激に大きくなる見込みです。これは、いままで全くなかったわけではなく、現在以降大切なたった1つのキーワードになるということです。
1900年代以降 | Leadership+Management |
1980-1990年 | Leadership For Change + Strategic Management |
1990-現在 | Leadership For Change + Strategic Management+Governance |
現在以降 |
これから)ISOには、9001の時代から多くを学ばさせていただいています。顧客とは何か?サービスとは何か?。ISO 9000 - Quality managementにはじまり、ISO 14000 - Environmental management、そして、ISO 26000 - Social responsibility。2011年以降は、ISO 31000 - Risk management です。いくつかのアプリケーションは、ホームページ上でレビューできますので、のぞいてみてもいいかも知れませんね。