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宝石のいろはにほへと 夢楽咲

2011-04-06

債権回収業者

債権回収業者はどんな対応をしてくれるのか、インターネットで業者を調べて電話をしてみました。

これまでの経緯を説明して・・・業者が「それでいくらなんですか?」

大体このパターンです。

1件目「そりゃ直接乗り込んで会ったほうが話は早いですね、日当3万プラス諸経費になります」

2件目は業界最安値を謳っている業者、金額を聞いて「ウチは着手料8万円からになります」って、全然やるきない返答。

3件目 ココも業界最安値だけど2件目と同じ対応、「警察に相談してみたらどうですか、ケースによっては少し動いてくれるかもしれません」と言われて、

F警察へ電話、とても親切な対応をしてくださって感謝。

しかし、最後には「相手先まで行って調べると言うのは警察の仕事じゃない、そういう所の仕事なんです。」

今回のケース、郵便物が届かないというのがネックなんです。

とんでもない野郎に引っかかったもんだ・・・

さて、警察のそういうところ???という言葉にひらめいてネットで調べてトップに掲載されてた「興信所」へ電話をした。

スタッフ全員女性とかいう宣伝、ココの電話対応が最低でした。

こちらの用件を聞く前に、「どうやって我が興信所を知ったか?検索?はヤフーグーグル、お客様のお住まいは?」と反対に質問攻めにされて、やっとこちらの説明をしようとすると、電話に出たオンナは「それで、今回は奥様の浮気調査ですか?」と言いやがって むかついた!!!

仕方なくこちらの用件を説明すると少々お待ち下さいと電話を保留にして、しばらくすると電話がガチャンと切れた。

人の秘密のを詮索するみたいな感じでここの会社には嫌なイメージしか残らなかった。

それやこれやで経費をかけると赤字になりそうな気配、どうする?

2011-04-02

口先オトコとのやりとり・・その3

もちろん、ネットショップに注文は入りませんでした。

翌朝電話すると・・

Y「私が持っているカードが決済カードに無いじゃないから出来ませんよ!」 

私「どこのカード会社?」

Y「エポスカード」

私「何?エポスなんて聞いたことも無いけど」

Y「全国区ですよ、8年前から持っています、分かりましたよキャッシングで払いますから」とこのころから態度が横柄になってきました。

おまけにキャッシングという言葉がすらっと出てきた、駄目だこのオトコ。

金も無いオトコがアパート代の何倍もするものを注文して、そんなアホに私が商品送りつけちゃったぁ????もう考えただけで自分の愚行に腹が立つ。

もちろん入金があるはずがない、携帯に再びメールを入れる「月曜日までに支払い無ければ業者へ依頼する」と送信する。

月曜日にYから電話、妙に自信満々の口調で「商品は返品します、封も開けていませんから」(誰かに相談して入れ知恵された?) 封も開けていないなんて、よくまぁ口から出任せをスラスラ言えるもんだと呆れてしまう。

数日経っても商品が返送されてこない、電話する。

Y「だからぁ、来週早々します」と面倒くさそうな怒り口調

私「何で今夜とか明日とかに出来ないの?」

Y「分かりましたよソッチへ持って行きますから」 ガチャンと電話切る。

とにかく、あぁ言えばこういう、商品は手元に無いから言い逃れしているだけというのは分かっているが、こんなアホに付き合わされる自分が情けない。

そこで業者に相談をしてみました・・つづく

2011-04-01

金をくれない客とのやりとり・・その2

そもそもは、入金もされていないのに商品を送ったという私が起こしたミステイクなので自分自身に腹を立てています。

だけど、荷物到着後すぐに電話をくれたし、最初は好印象でした。

しかし、入金されないまま数日たってからEストアからYへ送った「コンビに支払い」のハガキが弊社に返送されてきました。「宛名と住居人の名前が違うので未配達」とのこと。

このころから雲行きがおかしくなり始めた。

本人に電話すると「明日振り込む」・・翌日振り込まれてないので又電話。

「昨夜5:30 常陽銀行菅谷支店から送金した」と言い張る。調べたらYの住所とそこはずいぶん離れている、このオトコ単なる口先オトコと判明。

その日に振り込まれればと期待して夕方チェックするが振込みの形跡なし。

郵便は届かない、ヤマトメール便で「X日までに振り込みなければ専門回収業者へ頼む」と書いてYのアパートの画像(たまたまネットに不動産やの画像があった)と商品送り状、Yから弊社に電話が来た時の時間と電話番号の画面、宅急便の送り状のYのサインをコピーして、これを業者に渡して依頼します、と書いた。

するとYから直ぐに反応があった。

「クレジットにしてもらえませんか?」、現金が無いからクレジットカード?

ショップの支払い方法をクレジット支払いに変更する。

(後で考えれば本人は分割払いという意味だったのかな?)

さて、クレジットにしてもYの注文は入らない、電話をすると「今夜する」

こういうアホらしいやり取りが続きます。

2011-03-31

他人には面白い話かも・・その1

いやはや・・

当事者Yがコレを読むことは無いと思うけど・・

1月19日にこの「夢楽咲」サイトで商品が売れまして、多分次の日も注文が入りまして、もちろん別々の人ですから関連なしの人です。

ネットショップで連日売り上げがあるなんて初めてのことで「ハイテンション」!

ここからが事件の導入部分になります。

売り上げに気づくのに数日遅れ、それからまた出張が重なっていまして、入金もなかったけど商品を送りましたら、お客様Yから「お金も払っていないのに商品が来ましたが・・」という電話が来まして・・お客様に好印象をいだきました。

その客Yが・・あぁ〜だこうだと言い逃れをしながらいまだに金を払ってくれません。途中からは「返品します」というのでそれも受け入れましたが、2ヶ月以上経ちますがいまだに返品もされていません。お客Yは「送り返しました」と声高に言い放ちます。

情けない話・・Yは48000円のアパートも引き払い、携帯電話も解約して新しい携帯電話にしていました・・アホですねぇ、その新しい携帯電話に電話したら電源通じない状態で、後からワザワザ私だとも知らずに向こうから電話を「電話を頂いたようですが・・」って電話をしてきました(笑)、こちらの名を名乗ると、上記の「送り返しましたよ!」と叫ぶ、「では送り状番号は?」と言えば「今出先だから無いけど後で連絡する」ガチャンと一方的に電話を切られました。もちろん口からでまかせですから送っているわけが無いのは百も承知。

さ〜て明日からYさんにどうコンタクトとるかな?

2011-03-30

ご無沙汰しております

表のRokuzan日記は続けていましたが、こちらの日記はずいぶんご無沙汰してしまいました。

今年に入りまして・・早3月も終わり。

東北大震災以来、宝石業界も自粛ムードで展示会も中止になるものもありました、私もショップチャンネルの話もありましたが延期になりましてチョイト目算が狂ってまいりました。

西のほうは関東と違って何事もなかったような景気らしいですが、私の取引先はそちらにはありませんので関係なし。

それにしても東京に活気が戻ってくるのはいつのことやら、夏場になってもこの電力事情ならエアコン使用もままならないとか、電車の吊り広告で窓が開かない高層ビルは室温50度にもなるというのを見ても、今の我慢がいつまで続いていつ不満が爆発するのか。

都の公園内での花見の宴会も自粛するように要望されていますが、花見の宴席位は憂さ晴らしに大目に見てもらいたい気もしますね。