Tocotonistの日記(晴れのち快晴)

■ やる気のくじき方

いやぁ参考になってしまいます．

• やる気をくじく、8つの方法：“やる気”のくじき方入門 - ITmedia Biz.ID, 20071109

　「たくさんの人に好かれよう」とか「たくさんの人と仲良くしよう」と思うならOKです。2人の人は最優先で大事にして、残りの7人を仲間にすればいい。ところが、この10人中どうしても好かれない1人に「絶対好かれよう」とか「この人と仲良くしなきゃ」と思った瞬間に、実現不可能な目標になるのです。

　もちろん、すべてのお客さんに喜んでもらうという意識は大事だし、それでモチベーションが上がることもあります。ところが、10人の中のたった1人のお客さんと、うまくいかなくて落ち込んでしまうのだったら、それは不可能な目標設定だからです。それよりは、自分を支持してくれる最も上得意なお客さん2人を最優先にしつつ、残りの7人の人にエネルギーを注いで、その人たちに、ウチの商品がいいなと思ってもらうようにしたほうがいいのです。

　同様に、社内の同僚で10人中1人くらい、あまり好きじゃない人がいたとします。その場合はその1人に意識を向けるのではなく、大事な2人と仲良くし、残りの7人に意識を向けていく方がいい。そうしないと、実現不可能な目標になります。

• やる気をくじく、8つの方法：その2 「自分を低く評価」してやる気をくじく - ITmedia Biz.ID, 20071112

工場のラインなど物理的なことは，悪くなったとこだけを修正すればいいが，心理的なものではその人の他の面にも波及する．その対策としては「Yes、But」ではなく「Yes、And」を使う，そして「Yes、And」もきついほど信頼関係がない場合は 「Yes」 だけを使う．

• やる気をくじく、8つの方法：その3「不安を煽って」やる気をくじく - ITmedia Biz.ID, 20071113

• やる気をくじく、8つの方法：その4、5「細かいことにこだわって」やる気をくじく (1/2) - ITmedia Biz.ID, 20071114

• やる気をくじく、8つの方法：その4、5「細かいことにこだわって」やる気をくじく (2/2) - ITmedia Biz.ID, 20071214

• やる気をくじく、8つの方法：最終回 「居場所をなくし、個人の努力に期待し、現場に出ない」でやる気をくじく (1/2) - ITmedia Biz.ID, 20071115

• やる気をくじく、8つの方法：最終回 「居場所をなくし、個人の努力に期待し、現場に出ない」でやる気をくじく (2/2) - ITmedia Biz.ID, 20071115

全体として自分や人をやる気にさせる時に気をつけることですが，人をつぶす時にも使える手法でもあるのが怖いところです。。。

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