Rescue and Recovery 4.21 不具合の原因らしきもの

「テスト環境でＯＫなのに、業務環境ではＮＧ」の原因を、少しばかり調べてみました。

tvtsched.exe の不具合っぽいです。

(RnR 起動動作の流れ)

C:\Program Files\Lenovo\Rescue and Recovery\rnr_gui.exe 
 ※ RnR クライアントソフトウェアの画面
　↓
C:\Program Files\Common Files\Lenovo\Scheduler\scheduler_proxy.exe    
 ※ Scheduler の受付 。C:\Program Files\Lenovo\System Update\tvsu.exe のコンポーネントでもある
　↓
C:\Program Files\Common Files\Lenovo\Scheduler\tvtsched.exe  
 ※ Scheduler 。 C:\Program Files\Lenovo\System Update\tvsu.exe のコンポーネントでもある 
　↓
C:\Program Files\Common Files\Lenovo\Python24\python.exe 
 ※ おそらく、rrcmd / br_funcs 用のパラメータの加工
　↓
"C:\Program Files\Lenovo\Rescue and Recovery\rrcmd.exe" BACKUP location=U name="Scheduled" scheduled 	
 ※ ここで起動せず
　↓
C:\Program Files\Lenovo\Rescue and Recovery\Migration\bin\r2r.exe 
 ※ Migration ファイルの作成
　↓
C:\Program Files\Lenovo\Rescue and Recovery\br_funcs.exe  
 ※ 実際のバックアップの実行

※ Process Explorer とかを 使ってみてます。

(アプリケーションソフトウェアの状況)

● C:\Program Files\Common Files\Lenovo\Scheduler 以下は、ThinkVantage System Update と Rescue and Recovery の共通のコンポーネントらしい。

● System Update と Rescue and Recovery の共に最新版では、同じバージョンの Scheduler がインストールされる。

● Scheduler は単体では、インストール/アンインストール出来ない模様。

● 不具合のあるシステムでは、python.exe までは動く。が、rrcmd.exe は起動しないか、一瞬で落ちる。 エラーメッセージダイアログは開かない。

※ RnR4.21 ではログ(C:\SWSHARE\*.log)が不親切で分からない。RnR 3.1 では少なくとも rrcmd.exe が起動したかどうかはログから分かる。

● 正常にバックアップが進行しているとき、rrcmd.exe も常駐している。r2r.exe は Migration ファイルの作成が終わると終了する。

● br_funcs.exe が終了すると、rrcmd.exe も終了する。

(テスト1)

ThinkVantage System Update を最新版にアップデートしてみる。

Version 3.13.0007

　↓

Version 3.14.0008

(結果1)

Scheduler のバイナリ(C:\Program Files\Common Files\Lenovo\Scheduler)は、アップデート前後で同じバージョンでした。

RnR の動作も変わらずです。

(テスト2)

System Update の一つ前のバージョン(3.10.0007)から Scheduler のバイナリ(C:\Program Files\Common Files\Lenovo\Scheduler)だけ置き換えてみる。

最新バージョンは 3.14.0008 、RnR 4.21 のインストール作業をしたときは 3.13.0007 で、テスト環境のマシンと同じ。

(結果2)

なんと、rrcmd.exe が起動しますが、一晩放っておいてもだんまりのまま。br_funcs.exe は起動していない模様。

(結論)

tvtsched.exe の不具合っぽいです。前にも不具合出してますしねぇ。

(関連)

Lenovo/IBM http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/index.nsf/jtechinfo/TVSU-UPDATE
> ThinkVantage System Update

Lenovo/IBM http://www-06.ibm.com/jp/domino05/pc/download/download.nsf/jtechinfo/MIGR-69109
> tvtsched.exe の CPU 使用率が 99% になる問題の修正スケジューラパッチ

http://d.hatena.ne.jp/TsuSUZUKI/20071102/1193997056

http://d.hatena.ne.jp/TsuSUZUKI/20080811/1218454563

http://d.hatena.ne.jp/TsuSUZUKI/20080507/1210117453

いじょうです。

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