落ちこぼれユーザーの はてなの使い方
はてなを使い始めて2年余りになります。
もともと、はてなの機能を詳しく理解していた訳ではないですが、
はてなの機能の半分ほどしか使いこなせていないことに
ふと気付きました。
その間、既存サービスの機能追加やリニューアル、
新サービスの開始などがあって、
はてなスタッフの向上志向は本来歓迎すべきなのでしょう。
でも、すべてのユーザーがそのような変化に
ついていけるわけではありません。
はてな多機能化に落ちこぼれたユーザーはどうすればいいのでしょう。
ましてや、新機能の追加開発に熱心なスタッフは
熱心な分、新機能の説明にまで時間を割く余裕がないようです。
そのせいでしょうか。
該当するヘルプの訂正や内容充実に、
はてなが余り積極的ではないようにも感じます*1。
むしろ、自分たちが提供するサービスを詳しく把握している
はてなスタッフには、ついていけないユーザーのことなど
目に入ってすらいないのかもしれません。
だとすると、このような新機能追加は誰の為にしているのでしょう。
そんなことを考えながら、
ここにいる落ちこぼれユーザーの一人は
新機能を使いこなすユーザーを横目に見つつ、
今日も淡々と変わり栄えのない更新をしています。
