#13+4『「売れる営業」に変わる本』
- 作者: 和田裕美
- 出版社/メーカー: ダイヤモンド社
- 発売日: 2003/09/21
- メディア: 単行本
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- 好感度の高い人になるために大切なのは「過ぎない」こと。先天的な要素はキャラの素なので、好感度のひとつとして引き出す。
- 信用されるために、「正直」ではなく「誠実」でいる
- 目標は決して達成しないことを守る(達成が難しそうなときは簡単に、達成できそうなときは新たな目標を)
- 仲のよい関係から売り手と買い手の関係へとシフトするタイミング
- 期限を設ける