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牧野 克彦
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世界トップ1%の「聞く力」 単行本 – 2013/8/30

4.0 5つ星のうち4.0 63個の評価
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  1. 本の長さ
    224ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    KADOKAWA/中経出版
  4. 発売日
    2013/8/30
  5. ISBN-10
    4046027533
  6. ISBN-13
    978-4046027535
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登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ KADOKAWA/中経出版; 出版社コード変更 (2013/8/30)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2013/8/30
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 224ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4046027533
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4046027535
  • カスタマーレビュー:
    4.0 5つ星のうち4.0 63個の評価

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上位レビュー、対象国： 日本

よち
5つ星のうち5.0 全ての営業マンに参考になる一冊だと思います。
2018年4月27日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
営業マンである前に人としてどうあるか、考えさせられますね。憧れます。
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
高田　和裕
5つ星のうち5.0 聞くは、自分のためじゃない。お客様のため。
2013年9月1日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
販売。商品の優位性を説明すれば良いと思っていた。それは、お客様のための優位性。自分の優位性。人は価値観がそれぞれ違う。
自分の価値観とお客様の価値観は一緒とは限らない。一致させるには「聞く」しかない。創造では、ダメなんだ。
どんな、商品。サービス。でも、これが基本なんだな。 とても、読み安く腹の奥底に染みました。
つい、忘れてしまう時があると思う。折り込みの付録がいい。切り取ってお客様に会う前に明日から読んで会社を出よう。
五つ星の本。自身を持って紹介できます。
8人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
ken
5つ星のうち5.0 営業マンのセルフチェック
2013年9月28日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
営業って聞くことが大事なんですよね。わかってるけど、できていない。しゃべりすぎている。
自分で意識して変えていかないと！
それはものの考え方を変えねば、本当に聞く力が身に付いたものにはなりません。
実践してこの本はその気付きを導いてくれました。
10人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
たま
5つ星のうち5.0 ワクワクしてきました♪
2013年9月5日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
心を開く。不安を全て吐かせる。
読みやすく、すっと心に入ってくる。
読み進めるうちにだんだん元気にワクワクしてくる内容です。
9人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
永尾37
5つ星のうち5.0 営業マン以外の方もお勧めです
2013年10月1日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
何故聞く事が大事なのか、
聞く事ができたら、どんな事が上手く行くのか。など、とてもわかりやすくまとまっています。
何度も何度も読み込んでマスターしたい内容です！
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
COZY
5つ星のうち5.0 商談ステージごとの聞く力
2013年10月21日に日本でレビュー済み
営業という仕事で輝かしい実績を上げてきた著者だけに、聞き方について具体的かつ実践的なテクニックについて言及されており勉強になった。

とりわけ、商談のステージごとに「不平不満」を聞く、「何が欲しいか」を聞く、「思考を変える」ために聞く、「迷いを結論に導く」ために聞く、という切り口で解説されている点が斬新であり、著者のオリジナリティを感じた。

相手の心を知ろうとするのは時間のムダ。ストレートに聞くことから始めましょう。これは言われれば当然のことながら、目から鱗が落ちた。

相手の話には「だからこそ」という順接の接続詞で返すというテクニックも、商談だけでなく良好な人間関係を築くうえで即応用できるものだと思った。
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
SHIN
5つ星のうち5.0 最高です！
2013年9月22日に日本でレビュー済み
日常の営業にものすごく参考になる本です。他の営業本とはまるで違います！こんなありがたい本は他に絶対ありません！
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
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