大学の図書館でなんとなく借りたのですが、久しぶりに買ってみようと思った本です。
人の『自尊心』に注目していくということで相手の行動を変えることができる、というのは今までの（私の読んだ）本にはなかったものだと思います。
うまいこと相手の自尊心を操るうまい質問ができるようになりたいですねー
自尊心とは
→自分の人格を大切にする気持ち。また、自分の思想や言動などに自信をもち、他からの干渉を排除する態度。プライド。（goo辞書より）
プライドと考えるとわかりやすいと思います。
読んでいくと、人は自尊心を保ちたい、または、自尊心が傷つくのを避けるように行動することがわかります。
ロバート・B・チャルディーニの『影響力の武器[第二版]』の内容と照らしあわせてみると、
1.返報性（何かしてもらったら、お返ししたい）
自分は恩をしっかり返す人間でありたい（自尊心を保ちたい）
2.コミットメントと一貫性（今までの行動とこれからの行動は一致していたい）
自分はぶれない人間であり、今までやってきたことは正しいと考えたい（自尊心を保ちたい）
3.社会的証明（他者の判断に乗っかる行為は正しい）
自分が決めた行動ではないため、責任を逃れようとする心（自尊心が傷つくのを恐れる）
4.好意（自分に好意を持ってくれている人に対して好意を持つ）
自分を慕ってくれる人に対して、その気持ちを崩すまいとする行動（自尊心を保ちたい）
5.権威（権威ある人の判断は正しい）
権威ある人の判断であると、責任を逃れようとする心（自尊心が傷つくのを恐れる）
6.希少性（手に入りにくいものはいいものだ）
ここで逃したら、手に入らないかもしれないという言い訳（自尊心が傷つくのを恐れる）
つまり、人間は弱っちい生き物なんですね。
ちなみにまだこの本は買ってません。
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