本書の前書きに非常に興味深い記述があります。
”「何を言われたらカチンとくるか」というテーマで論議をさせると
参加者はみな大変盛り上がる。”
この事例に恐らく啓発される部分があり、本作を著したと思われます。
「この言葉をいったら嫌われる」という内容をジャンル別に区分し、
それぞれに解説をつけています。
記載内容が平易という点では本作に一定の意義を感じますが、
残念ながら「コミュニケーションとは双方向性のものである」
という前提に本書は立っていません。
すなわち、「カチンとくることを言う人間は完全悪で、
言われるほうは非がない。」というスタンスに立っているため
「なぜそのようなことを相手は言ったのか」という観点の議論が
展開されていません。
もちろん、単純にコミュニケーションをとれずにカチンとくることしか
言えない人もいるでしょうが、相手の発するリアクションはそれが
いかなるものであれ何らかの理由があるものです。
従って本書からは居酒屋での愚痴のレベルという印象が残りました。
今作はコミュニケーションの本質には迫ってはいないものの、
”言葉の持つ重要性”については非常に平易な理解が出来る内容です。
従って社会人になったばかりの方、あるいは何故か相手が
怒り出してしまった経験がある方には参考になる部分があるでしょう。
対象属性を選ぶ一冊のため、☆３つとしました。
そして、「もっとコミュニケーションの本質を知りたい！」という方は
カーネギーの「人を動かす」という書物をオススメします。
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