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「分かりやすい表現」の技術―意図を正しく伝えるための16のルール (ブルーバックス) 新書 – 1999/3/19

3.9 5つ星のうち3.9 356個の評価

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マニュアルはなぜ分かりにくいのか?
右か左か迷わせる交通標識。庶民には理解不能な法律条文。
初心者にはチンプンカンプンのマニュアル。
何が言いたいのか分からない上司の話……。
世の中にあふれる「分かりにくい表現」の犯人をつきとめ、すっと分かってもらえる「情報発信のルール」を考える!
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商品の説明

著者からのコメント

短気な私は、世の中にあふれる「分かりにくい表現」にいつも腹を立てていました。機能豊富な新型電話機の取扱い説明書、道路標識、政党の主張、パソコンのマニュアル、お役所の様々な申請書類など、例をあげれば切りがありません。世の中には、なぜこんなに「分かりにくい表現」が氾濫しているのだろうと常々、考えてきました。一つだけ思い当たるふしがあります。世界に誇る品質管理技術で成功した我が国は、物品の品質管理にはうるさい国です。しかし、情報伝達の技術、つまり表現の品質管理には、これまで注意が払われたり、体系的手法が検討されることがなかったのではないでしょうか。

もし、取扱い説明書、カタログ、道路標識、広告、講演、放送などに係わる全ての情報発信者が表現の品質管理を身につけることができたなら、どんなに効率がよく、快適な社会になるのでは、と考えたのです。

もちろん、すでに、文章を書く人には「分かりやすい文章を書く技術」的なハウツー本があります。同様に、講演を行う人には、「分かりやすいプレゼンテーション」のためのハウツー本があります。また、マニュアルなど、取扱い説明書を分かりやすく書く技術も、それなりに確立しています。つまり業界ジャンル別には「分かりやすい表現」のノウハウがそれなりに蓄積しています。

こうした、業界別に蓄積してきた「分かりやすい表現」の技術にも、そのジャンルを超えた普遍的共通項があるはずです。そうした共通項から「分かりやすい表現」の純粋結晶を抽出できれば、表現の品質管理の重要なガイドライン(基準)になるでしょう。そこでそうした普遍的共通項を一冊のコンパクトな本に整理してみたいと思って書いたのがこの本です。

著者について

慶応大学で管理工学を専攻。卒業後、現在は大手メーカーにソフトウェア・エンジニアとして勤務。専門分野で雑誌への寄稿、情報処理学会での講演などを多数こなし、その分かりやすいプレゼンテーションには定評がある。社会人になってから英語を独学し、英検一級、TOEIC900点、通訳ガイド国家資格、工業英検一級などを取得。(本書刊行時のデータです)

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 講談社 (1999/3/19)
  • 発売日 ‏ : ‎ 1999/3/19
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 新書 ‏ : ‎ 190ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4062572451
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4062572453
  • 寸法 ‏ : ‎ 11.4 x 1 x 17.4 cm
  • カスタマーレビュー:
    3.9 5つ星のうち3.9 356個の評価

著者について

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藤沢 晃治
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慶應義塾大学で管理工学を専攻。卒業後、大手メーカーでソフトウェア・エンジニアとして勤務。人前で話すことが苦手な性格だったが、たまたま担当した仕事でプレゼン術に目覚め、やがて、一部の社員から「プレゼンの神様」と呼ばれるようになる。その後、在職中に執筆した講談社・ブルーバックスの『「分かりやすい説明」の技術』シリーズが合計55万部を超えるベストセラーになり、日本テレビ系の教育バラエティ番組『世界一受けたい授業』にも講師として出演。現在は、独立し、コミュニケーション研究家として、講演、企業向け研修などを中心に活動。社会人になってから独学で英語を習得し、英検1級、通訳ガイド(国家資格)、TOEIC900点、工業英検1級などの資格も持つ。

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上位レビュー、対象国: 日本

2022年5月6日に日本でレビュー済み
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子供が大学入学を機に購入。大人がみても面白い
3人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2021年6月8日に日本でレビュー済み
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道路標識の件は、特に納得させられる。日本の行政機関、交通機関などの表示が利用者の立場から考慮された物ではない、という事が改めて納得させられる一冊である。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
レポート
2021年5月4日に日本でレビュー済み
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どうしたら表現の受け手にきちんと意図を伝えられるか、ポイントをまとめた本。自分自身の読後感では、経験則でやっていることを言語化して整理している印象。「あー、分かる、分かる」と頷ける。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2020年10月17日に日本でレビュー済み
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博士課程のうちに出会っておけば、スタッフの叱責を価値あるものに変えられたと強く思う。

分かりやすいとは何か についてまず解説があるおかげで、ゴールを明確にして読むことができる本。
散々、スライドや論文が「分かりにくい」「見にくい」と言われて過ごした博士課程だったが、指摘したスタッフも何がダメなのか言語化できていなかった。そのせいで無駄に苦しんだと思う。
この本に早く出会っていれば、何が分かりにくいのかチェックシートに則り考えることができたし、単にスタッフのイライラをぶつけられた時も反論できたと思う。

社会に出て、他人の資料を良くするお手伝いをすることも増える中で、自分が思う「分かりにくいな・・・」を言語化するためにこの本を読んでみたところ、色々な点でスッキリすることができた。指導する上で、きちんとルールを設定して、それを言語化し、伝えることで、本質的な進歩を促すことができる。

全ての人がこの本を読んで理解し、実践すれば、不要なストレスを少しは減らすことができる。そう思える本です。
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2022年1月2日に日本でレビュー済み
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SA
5つ星のうち2.0 新書で購入したのに外装が中古品並み
2022年1月2日に日本でレビュー済み
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2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2019年5月22日に日本でレビュー済み
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そっか!分からないのは僕だけじゃなかったんだ!
「案内板」もそう、「説明書」もそう、世の中は分からないものだらけ。
この本を読むまでは、何ら疑問を持つことなく「分からないもの」に触れてきました。
確かに、言われてみれば世の中 分からないもので溢れている。
「分からないもの」をいかに「分かる」にするのか、そのルールが詰まった良書です。
22人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2020年7月23日に日本でレビュー済み
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掲題の通り、でも改めて理解を深める事ができました。
2021年1月23日に日本でレビュー済み
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見やすさはとても良いですが、内容が思ったより薄かったので残念です。
3人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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