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ト−マス・H．ダベンポ−ト

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ナレッジワーカー (HARVARD BUSINESS SCHOOL PRESS) 単行本 – 2006/4/27

トーマス・H・ダベンポート (著), 藤堂圭太 (翻訳)

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ナレッジワーカーとは、企業の製品・サービスのイノベーション、デザイン、マーケティングを担当するものをさす。企業としては、ナレッジワーカーのパフォーマンスを最大限に高めることが何よりも重要になる。
ところが、どの企業もたいてい、ナレッジワーカーに対して非効率で画一的なマネジメント手法を採用しているのが実態だ。ナレッジワーカーは、モチベーション、態度、権限の必要性などの点で他部門とはまったく異なるため、その生産性を高める際には従来とは違った型破りなマネジメント手法が必要になるはず。そうでなければ、業績は低迷し、競争力は低下する一方である。
本書は、ナレッジワーカーのパフォーマンスを最大限に引き出すためのマネジメント手法を解き明かす。

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本の長さ

270ページ
言語

日本語
出版社

ランダムハウス講談社
発売日

2006/4/27
ISBN-10

4270001224
ISBN-13

978-4270001226
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商品の説明

出版社からのコメント

ナレッジワーカーとは、企業の製品・サービスのイノベーション、デザイン、マーケティングを担当するものをさす。企業としては、ナレッジワーカーのパフォーマンスを最大限に高めることが何よりも重要になる。
ところが、どの企業もたいてい、ナレッジワーカーに対して非効率で画一的なマネジメント手法を採用しているのが実態だ。ナレッジワーカーは、モチベーション、態度、権限の必要性などの点で他部門とはまったく異なるため、その生産性を高める際には従来とは違った型破りなマネジメント手法が必要になるはず。そうでなければ、業績は低迷し、競争力は低下する一方である。
本書は、ナレッジワーカーのパフォーマンスを最大限に引き出すためのマネジメント手法を解き明かす。

著者について

トーマス・H・ダベンポート
バブソン大学インフォメーション・テクノロジー・アンド・マネジメント学部長、同大学ビジネススクールリサーチ・ディレクター。アクセンチュアフェロー。2003年には雑誌consultingの「世界トップ25コンサルタント」の1人に選ばれた。
主な著書に、working knowledge(共著、梅本勝博訳『ワーキング・ナレッジ—「知」を生かす経営』生産性出版)などがある。

登録情報

出版社 ‏ : ‎ ランダムハウス講談社 (2006/4/27)
発売日 ‏ : ‎ 2006/4/27
言語 ‏ : ‎ 日本語
単行本 ‏ : ‎ 270ページ
ISBN-10 ‏ : ‎ 4270001224
ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4270001226

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ト−マス・H．ダベンポ−ト

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畑仕事

日本のビジネスマンなら、まあそうだろう、だから何という感想

2011年6月24日に日本でレビュー済み

・ダベンポート氏なので期待して拝読したが、すべてわかっている内容であった。
・改善策としてプロセス型とアジャイル型の両方を指摘して点など賛同できる箇所が多い。しかし、具体的事例はない。
・ただ。冒頭部分でナレッジワーカー区分が気になる。製造業よりITや金融が一般的なのかエンジニアリングで括っている。設計や生産技術をどのように考えているのか、具体的な業務に入り込んだプロセス分析の事例もないので説得力に欠ける。ものつくりの場合、設計でコストと品質の多くは左右されるだろう。
・生産性のアウトプット定義に関しては課題しか言及していない。

2010年5月4日に日本でレビュー済み

知的労働の生産性を向上させるために、
ナレッジマネージメントという言葉が叫ばれて久しいが
そもそも、「ナレッジワーカーとは、どのような人物像なのか」を
捉えた書籍は読んだ事がなかったので、非常に参考になった。

本書を読んでいて、そこに描かれているナレッジワーカー像に納得がいくのは、
「課題に対する態度」「同僚に対する態度」「マネジメント対象として」など、
本書では、ナレッジワーカーを多面的にとらえられているからであろう。

【個人的な学びメモ】
・ナレッジワーカーを画一的にとらえるのには無理がある。
　例えば、共同の度合い、業務の複雑性などの分類など、本書では色々な捉え方が提案されている。
・マニュアル化は上手く目的を絞って実施する必要がある。
・知識を業務に埋め込む（パートナーズ・ヘルスケアの例）

2006年8月19日に日本でレビュー済み

今は亡きピーター.Ｆ.ドラッカーが提唱した「ナレッジワーカー（知識労働者）」。

今やナレッジワーカーは、現代の知識社会の基盤として存在し
彼らををうまくマネジメントする知恵が、
これまで以上に必要不可欠なものとなっている。

本書では、ナレッジワーカーに関わる様々な点を取り上げ、
どのようにすればナレッジワーカーがもっと効率良く働き
成果を上げるようにできるかを考察している。

特に「優れたナレッジワーカー」に関する章の記述が興味深かった。

21世紀を力強く生き抜く組織になるためには、
この「優れたナレッジワーカー」の生態を十分に理解し、
彼らを一人でも多く引き止める努力をしなくてはならない。

私自身、ナレッジワーカーなので、
自分のような職種が周りからどのように見られているかが
想像できて、その点でも楽しめた。

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