ホワイトカラーの仕事のあり方に一石を投じています。
工場や小売業は生産性や販売法を研究しノウハウやマニュアルを作り上げます。
それに対してホワイトカラーの仕事は自己流が多く、何をしているか見えにくい。
その一部を改善してホワイトカラーの生産性を上げる効果があると思います。
但し具体的にどうやって導入するかの説明が弱いと感じます。
それから著者も気付いているように、定型的な仕事をしている部門には必ずしも良い効果が期待できません。
営業部、総務部、経理部など部門別の対応策を提示していただくと助かります。
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