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帝国ホテルのおもてなしの心 単行本 – 1995/12/1

3.8 5つ星のうち3.8 17個の評価
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  1. 本の長さ
    227ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    学生社
  4. 発売日
    1995/12/1
  5. ISBN-10
    4311600364
  6. ISBN-13
    978-4311600364
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商品の説明

内容（「MARC」データベースより）

明治23年11月3日、「日本の迎賓館」として生まれた帝国ホテル。その積み重ねてきた小さな「心くばり」をメッセージとして伝える。帝国ホテルの105年のサービス。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 学生社 (1995/12/1)
  • 発売日 ‏ : ‎ 1995/12/1
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 227ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4311600364
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4311600364
  • カスタマーレビュー:
    3.8 5つ星のうち3.8 17個の評価

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上位レビュー、対象国： 日本

ねこねこ
5つ星のうち5.0 読みやすくわかりやすい
2021年6月29日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
1つの項目につき1ページずつ解説。ですので１日何ページ読むという方法も可能。
帝国ホテルは泊まるたびに感動を与えられ、１００点を１２０点にするホテルだが、これを読むと何気なく行われたサービスの裏を知ることができてまた泊まりたくなってしまう。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
まよちゃん
5つ星のうち4.0 素敵ですね
2004年11月23日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
５～６年前に大先輩から紹介された本です。
書店で見つけられないまま忘れていましたが
仕事などで煮詰まっているときに思い出して購入しました。
「仕事って、こうじゃなきゃプロじゃない」と
思わされました。
やっぱり、がんばらなきゃと思える本です。
いつかここに泊まるにふさわしい人になりたいです。
8人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
neo
5つ星のうち5.0 帝国のサービス
2011年8月22日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
さすが帝国ホテル、サービスの原点であり、参考になりました。
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
メテオ
5つ星のうち5.0 もてなし、というのはこういうこと
2009年4月17日に日本でレビュー済み
ホテルというものは、安全と清潔なベッドとシャワーがあればいいと思っていた。この本を読むまでは。
しかし、一流ホテルというのは、ここまで違うのか、と舌を巻くほどだった。
こんなにまでもきめ細やかに、相手のことを考え尽くして、もてなすのかと驚いた。
いつか、一度でいいから泊まってみよう、それにふさわしい人間になろうと思わせることのできる１冊。
8人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
ake_chan
5つ星のうち4.0 体感したくなる１冊です
2002年6月29日に日本でレビュー済み
帝国ホテルを利用したことがある人なら、「あ、あそこのことだ」と思う記述が必ずあるでしょう。そして、「こんな事までしていたんだ」と新しい発見があり、さらに、「次は自分の目で確認したい」と思うことでしょう。帝国ホテルの秘密、いいえ、帝国ホテルのプロとしてのこだわりがいっぱいです。
8人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート