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高萩 徳宗
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バリアフリーの旅を創る 単行本 – 2000/6/1

3.1 5つ星のうち3.1 4個の評価
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  1. 本の長さ
    302ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    実業之日本社
  4. 発売日
    2000/6/1
  5. ISBN-10
    4408007633
  6. ISBN-13
    978-4408007632
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商品の説明

著者からのコメント

旅は最高の心のリハビリです。 バリアフリー（障壁の除去）は、単に段差やトイレの問題だけではありません。人と人の心のバリアが取り除ければ、障害があってもなくても旅が楽しめる環境に一歩でも近づくのではないでしょうか。障害がある方だけではなく、ご高齢の家族がいらっしゃる方や、ホテル・旅館などの施設経営者、旅行業に携わる方、福祉を学ぶ学生さんにもぜひお読み頂きたいと思います。

内容（「MARC」データベースより）

旅がしたいと思っても、情報やきっかけがなく諦めてしまう障害者や高齢者たち。受け入れる体制にない旅行会社。今の日本に何が欠けているのか。旅のバリアフリーのための提言を、実体験をもとに綴る。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 実業之日本社 (2000/6/1)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2000/6/1
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 302ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4408007633
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4408007632
  • カスタマーレビュー:
    3.1 5つ星のうち3.1 4個の評価

著者について

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高萩 徳宗

高萩 徳宗

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（有）ベルテンポ・トラベル・アンドコンサルタンツ代表取締役

　http://www.beltempo.jp/

１９６４年８月１０日生まれ　大分県出身。

（株）小田急電鉄（株）日本旅行勤務を経て平成１１年ベルテンポ・

トラベル・アンドコンサルタンツを創業。

障害がある方やご高齢の方と一緒に年間１２０日以上旅をする

バリアフリー旅行の第一人者。

コンサルタントとしても“おまけや値引きはサービスじゃない”など、

従来のサービス感とは異なる角度からサービスの本質を提言。

大手企業から自治体まで、サービスの伝道師として幅広く講演、

研修、セミナー等を実施。

全国の企業での講演、研修多数。また、旅行会社、観光施設などの

バリアフリー＆サービスコンサルタントとしても活動。

新潟県、熊本県、三重県、秋田県などの各自治体をはじめ、

ホテル、航空、鉄道、建設会社等の多種多様な民間企業でも

講演や研修を行っている。

究極のサービスを実践する企業としてテレビ東京系列「ガイアの夜明け」で

リッツカールトンと共に取り上げられた。

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