本の内容は大変わかりやすく、購入してよかったです。
ただ、amazonの対応が若干気になりました。
この本、最初に購入して家に届いたときには、新品のはずが損傷がひどく、amazonに交換の依頼をしました。
その場合、こちらに届いた損傷ありの本をamazonに送り返す必要があるので、当日中に梱包してコンビニで配送手続きを済ませました。（梱包用の段ボールはamazonのを使用しましたが、テープ類は自費です。）
しかし、amazonからあった連絡は、「私が送った本の受領通知」と「新しい本の発送通知」のみであり、いずれも自動送信されるような機械的なメッセージのみでした。
すぐに必要なので購入した本だったのですが、かなりひどい損傷のため使用できず、挙句の果てに交換するはめになり、先方からは誠意ある謝罪の言葉はなし…
【補足】
損傷の具合ですが、本の内部の大部分のページに折れたあと、傷があり、梱包する際には容易に気づけるレベルでした。
それでもそれを良しとして送ってくるのは何故か。
交換や返金手続きが面倒で連絡をしない客もいるのかもしれませんが、クレームがあった場合にのみ対応すればいいという判断なのでしょうか。ちょっと疑問を覚えました。
大切なことなので再度書きますが、「本の内容は大変わかりやすかったです！」
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