かなりいい本です。
ビジネスから日常の交渉まで幅広く使えます。
この本を読み、特に衝撃を受けたことが、二点あります。
1点目は、交渉をしないで＝自分が我慢して、相手に親切にしているのは間違いということです。今まで自分が我慢し交渉しないことが相手にとっても喜んでもらえることだと思っていました。交渉することは、狡猾で強引な手法で悪いことだと少なからず思っていたからです。
そうではなかったんですね。
交渉とは損得を奪い合うものではなく、お互いの特を探す素晴らしい作業だということを知りました。
2点目は、丁寧な交渉が必ずしもいいとは限らないということです。
あまりにも丁寧で下手であると印象がよくない場合があります。例えばいい商品を安い値段で売ろうとしているにもかかわらず、丁寧すぎると、買い手にしたら大量に余ってるものを買ってあげたんだから感謝して欲しいというように思われかもしれないのです。
印象操作の大切さを学びました。
他にも有益なテクニックが満載の本です。
ぜひ一読ください。
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