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スティーブン・ブラウン

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ポストモダン・マーケティング: 「顧客志向」は捨ててしまえ! 単行本 – 2005/1/1

スティーブンブラウン (著), Stephen Brown (原名), ルディー和子 (翻訳)

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本の長さ

309ページ
言語

日本語
出版社

ダイヤモンド社
発売日

2005/1/1
ISBN-10

4478502463
ISBN-13

978-4478502464
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恩藏直人
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単行本

登録情報

出版社 ‏ : ‎ ダイヤモンド社 (2005/1/1)
発売日 ‏ : ‎ 2005/1/1
言語 ‏ : ‎ 日本語
単行本 ‏ : ‎ 309ページ
ISBN-10 ‏ : ‎ 4478502463
ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4478502464

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スティーブン・ブラウン

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ahum

意外に正論

2011年5月23日に日本でレビュー済み

書いてる事は、至って正論。

行き過ぎた顧客志向は、結果的に「顧客」を大事にしていない。
また、企業においてもコストの増大で疲弊を招く。

そんなレッドオーシャンから抜け出そうという事だと思う。

確かに「顧客」を大事にしてるなぁと思う企業ほど
逆説的に顧客を選んでると思う。

2人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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マ

読み物として面白い

2006年9月5日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

読み物としては非常に面白い。

現状の顧客志向の考え方と異とする方法論。

とにかく、嗜好品などの分野では役に立つと

思われる方法論ではある。ティーザー。

しかし、生活必需品などのマーケティングでは

活用できないのではないか。非常に難しいと思う。

すぐに他社の商品に流れてしまうのではないかと。

ただ、この方法論も顧客の方を向いているという点では、

顧客主義ではある。

3人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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Asayanace

いいかも

2014年9月5日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

問題なく、スムーズな取引ができました。今後とも利用したいサイトです。

2005年7月23日に日本でレビュー済み

これほど面白くないマーケティングの本を今までに読んだことがない。図解などがなく、ただ活字だけが並ぶこのタイプのマーケティングの本は、まるで三流小説を読んでいるようで、飽き飽きしてしまう。気紛れ以上に気の短い当方のような読者（顧客）にとっては、同じ活字が並んだマーケティングの本なら、“もっともっと”エキサイティングなジャック・トラウトやアル・ライズ（ポジショニングなどの筆者）の本に引き付けられてしまう。
筆者は「顧客第一主義」を痛烈に批判し、ポストモダン・マーケティングの第一人者と称されているようである。しかし、事業に失敗し、すでに過去の人となったドナルド・トランプを、自らが提唱しているTEASEのＴの手本だと引き合いに出して、ポストモダン・マーケティングを語ることに何の意味があるのだろうか…　それよりも、ドナルド・トランプの傲慢さを厳しく批判し、それを教訓にせよとしているジャック・トラウトやアル・ライズこそ、ポストモダン・マーケティングの実践者だと思うのだが。モダン・マーケティングを批判するのも良いが、「マーケティングの究極的目的は、消費者にモノを売ることです。それ以上でもそれ以下でもありません」と述べている以上、もう少し現実に即した批判をしてほしいと思うのだが。どうですか、ブラウン教授。

16人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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keenreader

翻訳がだめ、、、もったいない！

2008年12月18日に日本でレビュー済み

原典はさぞかし面白いのでしょうね。趣旨は刺激になりました。でも、翻訳が大変、わかりにくくて、まったく読み込めません。きっと洒脱な文章なのだろうから、それを日本語に置き換える作業は、一方ならぬ文章力を必要とするのでしょうが、この翻訳者が、翻訳を本業としている方と組んでやってくれていたらと思います。そんなの、編集者が判断することじゃないですか？私は、バイリンガルだと自負していますが、英語の本は不精してあまり買わず、図書館などで翻訳書が読めるときは8割方、それで済ませます。この本の翻訳を読み通すのは、大変な苦行だと思います。英語のほうがきっと簡単なんじゃないでしょうか。

2人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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ファイヤーマン

顧客を重要視するからこそ

2005年2月25日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

ドラッカー、レビット、コトラーらが説くモダンマーケティングへのアンチテーゼの本。
顧客は（異性も）、追いかければ逃げていく。しかも、顧客の側からみれば、数多の企業から追いかけるのだから、捕まえるのはとても大変。
だから、逆に顧客から追いかけられるようにしなければならないということを、
・真実を誇張し
・束の間欠乏させ
・うわさを増幅し
・秘密によって誘惑し
・驚きのエンターテイメントをしかける
という５つのキーワードを使って展開していきます。
注意しなければならないのは、顧客を軽視しましょうと言っているわけでは決してなく、顧客を重要視するからこそ、「売る」ためには５つのキーワードのようなことをしなければならないと言っている点だと思います。
面白いと思います。
ただ、組織的・計画的に実行していくのは現実的にはなかなか難しいなぁと思いますね。

15人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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cubdesign

抜群に読みやすい◎。

2005年3月29日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

マーケティングは右往左往する。この本もしかり。
ある本（多くの本）では、顧客志向がもてはやされ、この本では否定される。結局どっちが正しいいのか？？この本では、非顧客志向が薦められる。モダンな顧客志向を完全には否定せず、非顧客志向を面白おかしく薦める。
例題は、どれもふん～っと納得させられるものばかり。確かに正しい。まさに近年の『レア』思考。納得納得。
ただ鵜呑みにできない。状況を踏まえて、顧客志向・非顧客志向を使い分けなければならない・・・・って学ばされた本だった。この手の本のなかでは抜群に読みやすい◎。

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泥酔自慢

全部真にうけないように

2005年11月10日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

あはは。
笑ろた。
既存のマーケティングを馬鹿にしたような本。
これからのマーケティングは香具師みたいなもんよ！という主張の本。
マーケティングはお勉強じゃないでしょう、ということも感じさせる本。
面白くて参考になる部分も多ですが、決して全てを真にうけちゃダメ。

9人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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