謝罪の技術

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  • ライフハック 傷ついた謝罪しろ このような謝罪を求める声がどこかで聞かれますが「どの発言のどの部分が傷つけたのか」をきちんと説明した上なければなりません。そして、その部分が事実であるかどうかを共通認識しなければ本当の意味での『謝罪』にはなりません。もし事実誤認であるならば、まず「訂正要求」を行い、相手側がその訂正要求が正当なものだと判断することが『謝罪』の前提となるのです。 「間違った発言を訂正す 続きを読む

    謝罪にもルールがあり技術がいる - keitaro-newskeitaro22722010/02/0220 users

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