CRM―顧客はそこにいる (Best solution)

CRM―顧客はそこにいる (Best solution)
お得情報
  • Amazonマーケットプレイス
    ¥ 880 より
  • 購入5
  • クリック39
  • 言及数16ブログ
  • ブックマーク7users
「CRM―顧客はそこにいる (Best solution)」をAmazonで購入する
amazon.co.jp 詳細ページへ

商品の紹介

経営にCS(顧客満足)活動を導入する企業は多いが、クレーム処理の手間が増えたり、顧客から「満足」の反応があるのに収益に結びつかないといった例がよく聞かれる。1998年に出版された「日本初のCRM書」の増補改訂版である本書では、このような壁にぶつかっている企業のCRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント...

「CRM―顧客はそこにいる (Best solution)」が好きな人は、こんな商品も購入しています

他の商品を探す