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小阪裕司

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そうそう、これが欲しかった!―感性価値を創るマーケティング単行本 – 2007/7/1

小阪裕司 (著)

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お客さんの心のなかに新たな価値を生む、感性価値創造の実践ス
テップとフレームワークを紹介する。感性価値創造、つまりはお客さんに「そう
そう、これが欲しかった！」と言ってもらうために、どう考え、何を行う必要が
あるのか。
売上げ５倍になった便秘薬、一個２８０円の鮭おむすびが大ヒット、３年間で粗
利率15％改善の薬局・・・・・・。お客さんの感性に響き、お客さんの心をつかむこと
で「価値」が生じる。その「価値」を計画的に「創造」する方法を企業として
身につけると、「売上げ」というものは創ることができるようになる。お客さん
の心のなかに新たな価値を生む実践ステップとフレームワークをリッツ・カール
トン、ゼリア新薬工業など豊富な実例を交えて紹介する。

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本の長さ

267ページ
言語

日本語
出版社

東洋経済新報社
発売日

2007/7/1
ISBN-10

4492555889
ISBN-13

978-4492555880
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商品の説明

著者について

オラクルひと・しくみ研究所代表。
日本感性工学会理事。静岡大学大学院客員教授。
山口大学人文学部（専攻は美学）卒業。大手小売業にて実務を経験後、広告代理
店を経て、1992年「オラクルひと・しくみ研究所」を設立、大手企業の数々のプ
ロジェクトを手がける。また、人の感性と行動を軸にビジネスを組み立てる理
論を体系化し、2000年からは、その実践企業の会である「ワクワク系マーケティ
ング実践会」を主宰。現在、全都道府県から約1600社が参加している。
趣味は映画鑑賞、旅行のほか、競争馬をこよなく愛する。
『「感性」のマーケティング』『「儲け」を生みだす「悦び」の方程式』
（以上、PHP研究所）、『招客招福の法則』（日本経済新聞社）、『失われた
「売り上げ」を探せ！』（フォレスト出版）など著書多数。『日経MJ』や
『THE21』『文蔵』などでの長期連載の他、全国での講演・ラジオ番組など幅広
い活動を行っている。

登録情報

出版社 ‏ : ‎ 東洋経済新報社 (2007/7/1)
発売日 ‏ : ‎ 2007/7/1
言語 ‏ : ‎ 日本語
単行本 ‏ : ‎ 267ページ
ISBN-10 ‏ : ‎ 4492555889
ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4492555880

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小阪裕司

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オラクルひと・しくみ研究所代表。九州大学客員教授・静岡大学客員教授・中部大学客員教授・日本感性工学会理事。作家、コラムニスト、講演・セミナー講師、企業サポートの会主宰、行政とのジョイントプログラムなどの活動を通じて、これからのビジネススタイルとその具体的な実践法を語り続ける。山口大学卒 (美学専攻)。大手小売業にて実務を経験後、広告代理店を経て、1992年「オラクルひと・しくみ研究所」を設立、大手企業プロジェクトを手がける(「BOOK著者紹介情報」より：本データは『「また買いたい」と思わせる「悦び」の方程式』(ISBN-10:4569663575)が刊行された当時に掲載されていたものです)

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そうそう

2015年3月8日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

曹操のはなしかと思ったら朱腰違いましたがとっても参考になりました

2007年7月18日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

物が売れなくなったと感じている、社長、管理職の方は読むべし！

売れない原因は顧客の『感情』を知り戦略を練る。

この顧客心理を勘違いしている方や、マーケティングテクニックに
走り、大事なことを忘れている方にこの本は効果あるでしょう。

何を改善すれば売り上げが上がるのか？
テクニックではない部分が理解できる一冊ですよ。

11人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

minsuke

いい本です。

2013年10月4日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

買いたいと思わせるには、どうアピールすればいいのか分かりました。
とても惹きつけられる内容でした。
本嫌いな自分でも一気に読んだほどです。

1人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

TAKE

良かった

2014年4月1日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

日焼けはしてましたがＯＫレベル。価格が安かったから已むをえません

2010年9月23日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

本書は「感性価値創造」という観点から、マーケティングを語るもの。その内容は極めて有効且つ解り易く語られる。マーケティングとは、顧客が「なぜその商品を買うのか」を決めるための「動機づけ」。「動機づけ」のための方法やプロセスは商品を売る為のマーケティングのみならず、家庭、会社、社会において、全ての人間関係に通じるものであるとも言える。二度以上読み込みたい書である。

4人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

P-Hunter

感性価値とビジネスの関係がよくわかる本！

2007年12月12日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

私も何か売ってみたい！
「売る」、「買っていただく」ということに夢を感じる一冊でした。
読み終わった後、なんだかワクワクしてきました。
しかも、内容はとても現実的、かつ理論的なものでした。
表現もわかりやすく、また多くの事例があり実感の湧くものでした。
「売れないのは、○○のせいだ。」と思っている方にお勧めできる本だと思います。

11人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

happyfun120

個人商店から企業まで

2010年4月28日に日本でレビュー済み

　小阪氏の書籍には、分かりやすいのと論理的な
ものの2種類あるが、本書は論理的なタイプ。

・企業が気付かず抱え込んでいる危機
・推進していくためのフレームワークと実践法
・企業内でどうみんなを巻き込んでいくか
の3つのトピックを通じて、
・どうすれば売れるのか
・どのようにお客さんと良い関係を作るのか
・どのようにお客さんの感性を高めていくか
をとても論理的に紹介してくれます。
(売れるためには理由があるのが、改めて
納得できるようになるはずです。)

　お手軽なノウハウ集では無いために、実際に
行うのは地道な活動だということが理解できます。

　経営のための大きな方針や方向性がしっかりと
確認できるのが本書の良さ。問題意識があれば、
必ず何か参考になることが本書からも得られます。

　カッコよく小難しい科学と、直ぐ行動に移せる
分かりやすいヒント。小坂氏はそのバランスが、
すばらしい。

3人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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しーな

ここまでマーケティングを科学的に、しかもわかりやすく記してある本があっただろうか？

2008年6月4日に日本でレビュー済み

「ワクワク系マーケティング」

小阪先生はこのマーケティングを提唱されていますが、
はたから見ると、『そうか、ワクワクさせればいいのか！』
と単純に受け取ってしまう人もいると思います。（現に私も・・・）

私は、今までは単純に、右脳的な発想をして、顧客を喜ばせればいいのかと思っていました。
しかし、この著作では完全にこれが裏切られてしまいました！

小阪先生は、マーケティングはきわめて科学的であると述べられています。
具体的に一つだけ言うと、買うということは、
すべて、お客の消費「行動」だから、まず、お客がとる行動を分解する。
そしてお客が買うという行動に向かうまで、分解したステップごとに動機付け策を加えて、
お客自らステップを昇れるように消費行動を設計する。

この著作が今まで他のマーケティング書と異なる点は、
今までのものは、ステップに分ける段階式営業について触れられてはいました。
しかし、小阪先生のこの著作のように、その背景にある理論や理由をきっちりと、
しかもわかりやすくていねいに説明している書はなかったのではないでしょうか。
だからこそ、今まではその背景を理解していないために、
小冊子を作らなければいけない、と思い、失敗する方も多くいたのではないでしょうか。

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