物流管理の仕事をしているので購読。
この本の最大の特長は、宅配便のしくみを100項目にわたって、ビジュアルに解説しているところです。業界の成り立ちから、宅配便会社の内側、多種多様な商品・サービス、セールスドライバーの仕事、宅配便を支える情報システムまで、幅広くカバーしています。
特に印象的だったのは、翌日配達を支える高度なシステムの解説です。「伝票番号」の正確な管理、「大規模仕分け場」での高速な仕分け、「ユニットロードシステム」による手間の簡素化、セールスドライバーの「集配ツール」、大量データを処理する「オンライン処理」と「バッジ処理」、「マッチング牽制システム」による荷物事故の防止など、私たちが日々使っているシステムの裏側が詳しく説明されています。
業界で働く者としては当たり前のことも、一般の人にはなかなか知られていないことばかりです。この本を読めば、宅配便がいかに多くの人の努力と高度なシステムによって支えられているかがよくわかります。
また、図解やイラストが豊富に使われているので、専門知識がない人でも理解しやすい構成になっています。
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