「解答」というと、試験問題にでも答える能力かと思ってしまいますが、本書によれば、それは「回答」に過ぎない、とのこと。
相手の納得のいくソリューションを提供し、それを実行して成果を出す能力こそが「解答」とのことで、そう考えれば、あらゆるビジネスは解答の連続なのだなぁと納得。
つまり、そのためのテクニックが語られるのが本書です。
前半はどちらかというと概念論が多く、「なるほど」と思いつつも、「じゃあ、どうすればいいの？」という気になりますが、後半になればなるほど実務テクニックが次々明かされていき、納得感も高まります。
「目線を合わせる」
「点と線と面で納得させる」
などは、すぐにでも使えそうなテクニックです。
前作である「コンサルタントの質問力」に比べると、即効性では前作に軍配が上がりそうですが、内容の新鮮さと納得度はこちらの方が上。
何よりも、「ビジネスは解答の連続だ」という視点は、いろいろと役立ちそうです。
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