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営業の神様が教える25の習慣: 顧客心理のつかみ方からトラブルの解決法まで 単行本 – 2005/3/1

3.0 5つ星のうち3.0 1個の評価
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  1. 本の長さ
    134ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    扶桑社
  4. 発売日
    2005/3/1
  5. ISBN-10
    4594049052
  6. ISBN-13
    978-4594049058
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商品の説明

メディア掲載レビューほか

営業の神様が教える25の習慣
　販売競争が激化する一方の今日、営業マンの戦略や習慣も変わらなければならない。IBM、AT＆T、フォード・モーターなど米国を代表する企業で営業教育を手がけてきた著者は、変化の時代に適応して成功を収めたスター営業マンたちが実践するという「25の習慣」を分かりやすくまとめた。著者が身につけよと強調するのは「日々の活動でプロの営業マンが取るべき立派な態度」である。市場や顧客の分析法ではなく、営業マン一人ひとりの小さな習慣の積み重ねが、大きな利益を生むのだと説く。

　例えば午前9時に行くと言ったら、9時2分でも8時55分でもダメで、必ず9時に到着する。その姿勢が自らの言葉に100％責任を持ち顧客の信頼を勝ち取る基本だが、果たして日々実践できているかと問う。また、「営業マンは、結局のところ、コンサルタントでなければならない」と言う。今すぐ物を売るという立場を離れて顧客の抱える問題に適切な解決策を提案できるようになってこそ一流であると語る。さらに「他の社員より早めに出社せよ」「業界誌には必ず目を通せ」「ユーモアを忘れるな」などといった、具体的で誰にでも実践可能な習慣の大切さを説く。根底にあるのは誠意や和の精神であり、日本人にも受け入れやすい。


（日経ビジネス 2005/05/30 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.）
-- 日経BP企画

出版社からのコメント

初心者から、経験豊富なベテランまで、
アポ取りから契約成立まで、
この１冊で、すべてＯＫ！

著者は、ＩＢＭ、ＡＴ＆Ｔ、メリルリンチ、ソニー、フォード、テキサコ、ＦｅｄＥｘ等々、トップ企業で営業マン50万人を育て、“No.1ビジネス・トレーナー”と呼ばれる人物。
本書は、そんな「営業の神様」がつちかったノウハウをコンパクトにまとめた、まさに「営業マンのバイブル」です。
いかに顧客の信頼を得るか、どうやって商談の主導権を握るか、どうすれば相手のニーズを探りだせるのか．．．そんな営業のポイントを、実践的な２５項目に整理しました。
どれも簡単なことばかりですが、すべてを着実に積み重ねていけば、驚くべき効果が現われるはずです！

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 扶桑社 (2005/3/1)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2005/3/1
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 134ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4594049052
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4594049058
  • カスタマーレビュー:
    3.0 5つ星のうち3.0 1個の評価

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