![３秒で伝える コンサルが使う[シンプルな言葉で相手を動かす]会話術](https://images-fe.ssl-images-amazon.com/images/I/61OJ+zv3PlL._AC_UL165_SR165,165_.jpg)
仕事のうえで、お客さんを相手にしたり、社内に報告を行う機会が多いビジネスパーソン向けの内容です。
著者の論点は「聞き手を意識して話をしよう」ということです。そのうえで、「簡潔さ」「内容を相手の記憶に留めさせること」を念頭に17秒で会話をまとめることを提案されています。「話すときは、原則として1トピック」p.111や「まとめ上手は聞き上手」p.157など、相手の立場に立って話をする、それがつまりタイトルの17秒につながってきます。
相手が求めることを確実に伝えることも仕事の大事な要素のひとつです。この本に書かれている考え方を意識しつつ、日常のなかで実践していけば、会話のなかで「相手に確実に伝わっているな」と実感する機会がどんどん増えていくと思います。ビジネスシーンだけでなく、プライベートのシーンでも十分に通用する内容で、大変参考になりました。
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イメージ付きのレビュー
英会話の前に、日本語会話を
私が、小学生の時に、最も嫌いだった時間は、作文 だ。その次に嫌いだったのは、夏休みなどに書かされる、読書感想文だった。しかし、本を読むのは、比較的好きだった。というか、よく読んだ方だろう。さらに、ラジオ番組のコーナーへハガキを出したり、パーソナリティへの文章を書く、というのは、まったく苦にならなかった。ようするに、目的がハッキリしている・自分の興味がある、というモノに対しては、積極的に行動するし、考えようとするのだ。と、文章にはキッカケが多少なりともあるのだが、会話に関しては、そもそも小中高、ついでに大学でも、習うということが一切無い。じゃぁ、私たちは、どうやって会話を勉強してきたのだろう…？ 何を使ってコミュニケーションを取っているのだろう…？その解決に、この本が使えると感じた。17秒で話すには、簡潔にまとめるために考える、という行程が必要だ。しかし、これは社会人のビジネススキルとして初めて必要なのだろうか？ もっと前に、高校生が大学受験の時、面接試験には必須のスキルではないかと思う。もし、中・高校生のお子さんがいる人がいたら、この17秒会話術を習得した上で、お子さんへプレゼンテーションをして、ぜひ、17秒にまとめられるお子さんを、一人でも多く育てて、コミュニケーション力の高い社会人を、少しでも多く育ててほしい。
