ネット上で、まるで人が変わったように積極的になったり、あるいは攻撃的になったり、ときには異性になりすます。そんな、インターネット空間に特有の人間行動を、心理学の観点から解き明かそうとした本である。 まず、インターネットの環境をWWW、Eメール、ディスカッション・フォーラム、チャット、MUD（Multiuser Dungeon）などの7つに分類して、そこで個人の印象がどのように形成され、操作されるかを検証している。さらに「役割演技」や「アイデンティティー実験」などの行動に着目し、その心理を分析している。
次に検証されている「集団力学」や「攻撃性」では、人格をがらりと変えてしまうネット空間の力というものに驚かされる。個人をグループに過度に同調させたり、すぐに激昂して理性を失わせるといった行動の背景には、ネット空間の匿名性や社会的制約のなさ、アクセスの遅延からくるフラストレーションなどの心理が働いているという。
対人関係の構築や他者の支援といった肯定的側面もあげているが、「オンライン行動」そのもののマイナス面（時間泥棒、孤独感や抑うつ状態を招く）が強く、心理学から見たネット空間は、総じて不健全なものになっているという。
インターネットが新しい可能性の場である、という指摘はよく聞かれるが、人間行動への影響を本格的に論じたものは少ない。その点で、既存の学問の視点からネット空間の問題を平易に解き明かした本書の意義は大きい。（棚上 勉）
インターネットの心理学
なぜネット上では、現実社会では考えにくいほど激しいケンカ（フレーミング）が起こるのか、あるいはネットの知り合いは本名も知らない状態で友情や愛情をはぐくむことができるのか、「ネットオカマ」と呼ばれる実際の性別をネット上で偽る人は、なぜそのように行動するのか――ネットを通じた人付き合いは、対面を前提としたそれまでの人付き合いとは異なる。それを心理学を駆使して分析した力作だ。ある程度ネットになじんだ中級者向け。
(日経パソコン 2001/10/15 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.)
-- 日経BP企画
インターネットの心理学
『インターネットの心理学』
パトリシア・ウォレス著
NTT出版
3200円（税抜き）
ISBN4−7571−4027−4
実世界との相違点、共通点は？
インターネットを介したやり取りでは、人々はしばしば理性を忘れ、奇妙な行動を取り、激高し、他者をなじり、陥れようとさえする。あるいは逆に愛他精神に目覚め、実世界では一歩も踏み出せなかった支援行動に駆り立てられることもある。
本書は、「インターネットが人の知覚や行動をなぜ変え得るのか」について、米国の情報管理分野の専門家が心理学的見地から徹底検証したもの。主に利便性やシステムに焦点を当てたインターネット研究本とは一線を画している。米国で1999年に出版され、今もなお世界中で読まれているという。
まずはオンライン上で繰り広げられる印象形成・印象操作について掘り下げる。ウェブ上の掲示板やメールのやり取りにおいて、人はインターネットならではの個性（オンラインペルソナ）を持ち、複雑な役割演技を行うという。またオンラインペルソナが集団化した時に表出する多様な心理現象（集団力学）を考察する。
一方、インターネット上での攻撃心理や孤独感についても触れ、問題を提起する。「仕事や研究のオンライン共同作業化」、「すべての家庭、職場、教室のインターネット化への巨額投資」など、我が国でも疑いもなく進められがちな変革の落とし穴を指摘する。
(日経ビジネス 2001/10/08 Copyright©2001 日経BP企画..All rights reserved.)
-- 日経BP企画
著者からのコメント
インターネットと心理学のどちらかに興味がある人向けです 1999年に刊行されたWallaceの"The Psychology of the Internet"の全訳。インターネット世界における人間行動を社会心理学の枠組みを駆使して分析。アイデンティティ、グループダイナミックス、攻撃、対人魅力、ポルノ、ジェンダー、依存症、援助行動などが主なキーワード。文献欄も充実。インターネットの心理学的研究や議論の出発点としてやくだつはず。
出版社からのコメント
内容紹介 今日、世界中の人々がインターネットを利用し、かつてなかった方法でさまざまな情報を交換している。しかしインターネットは未成熟なメディアであり、わたしたちの経験も浅い。 本書は、心理学や社会学、コミュニケーション学をはじめとする数多くの分野の研究成果をふまえ、オンライン環境が人々の行動にどう影響するのかを検証している。インターネット上で、人々の行動は、なぜ、どのように変わるのか。こうした行動の変化は将来どう加速されるのか、またインターネットに多くの時間を費やすことは社会生活にどのように影響をあたえるのか、などについて本格的に分析した一冊である。
内容（「MARC」データベースより）
インターネットの世界では、人は通常とは異なった行動をしたり、人間関係を築いたりする。社会心理学の手法を駆使し、なぜ、どのように人の知覚や行動が変わるのかを分析。ネットライフを豊かにするにはどうすべきか示唆する。
