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渡辺 米英
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無印良品の「改革」: なぜ無印良品は蘇ったのか 単行本 – 2006/11/1

5つ星のうち3.4 21
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「無印の商品は、高校生のころからちょくちょく買ってきたの に、いつごろからか商品もお店も少し面白くなくなって、一時離れたことも。で も、3,4年前からまた良くなってきたから、嬉しい」。 このコメントは、著者が無印良品の店舗でショッピング中の女性客にインタ ビューした際に、女性客が語ったもの。彼女がズバリ指摘するように、どこまで も伸び続けると思われた無印良品は2000年に突如売上高を大きく落とし、業界 関係者を驚かせました。本書では、同社がその後会社を挙げて様々な改革を断行 し、見事2006年に過去最高益を達成するまでの過程を綿密に取材しています。 「なぜ、突如商品も店も面白くなくなったのか?」 「どうやって、再びお客に支持される無印良品になり得たのか?」 読みすすめれば、それらの答えが見えてきます。無印ファンなら、ますます無印 への信頼が増し、ファンになることでしょう。ビジネスマンなら、一度落ち込ん だ会社の改革をいかに進めるか、具体的なヒントとなります。 無印良品についてのビジネス書は他にもありますが、同社のキーマン達への取材 をもとにここまで詳細に分析した本は他にないはず。自信を持っておすすめしま す!
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  1. 本の長さ
    223ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    商業界
  4. 発売日
    2006/11/1
  5. ISBN-10
    478550305X
  6. ISBN-13
    978-4785503055
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商品の説明

出版社からのコメント

「無印の商品は、高校生のころからちょくちょく買ってきたの
に、いつごろからか商品もお店も少し面白くなくなって、一時離れたことも。で
も、3,4年前からまた良くなってきたから、嬉しい」。
このコメントは、著者が無印良品の店舗でショッピング中の女性客にインタ
ビューした際に、女性客が語ったもの。彼女がズバリ指摘するように、どこまで
も伸び続けると思われた無印良品は2000年に突如売上高を大きく落とし、業界
関係者を驚かせました。本書では、同社がその後会社を挙げて様々な改革を断行
し、見事2006年に過去最高益を達成するまでの過程を綿密に取材しています。
「なぜ、突如商品も店も面白くなくなったのか?」
「どうやって、再びお客に支持される無印良品になり得たのか?」
読みすすめれば、それらの答えが見えてきます。無印ファンなら、ますます無印
への信頼が増し、ファンになることでしょう。ビジネスマンなら、一度落ち込ん
だ会社の改革をいかに進めるか、具体的なヒントとなります。
無印良品についてのビジネス書は他にもありますが、同社のキーマン達への取材
をもとにここまで詳細に分析した本は他にないはず。自信を持っておすすめしま
す!

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 商業界 (2006/11/1)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2006/11/1
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 223ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 478550305X
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4785503055
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち3.4 21

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渡辺 米英

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上位レビュー、対象国： 日本

清狂
5つ星のうち3.0 構造改革の内容はよく分かったが.....
2007年2月25日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
構造改革に関する部分は事細かに記述されている。収益改善に関しては参考になる部分が散見される。

しかし、収益改善後の売上再浮上に割かれている内容が少なく貧弱。

もちろん、収益改善だけでも実現するのは相当の苦労があるのだが、そこから売上を再成長させるというのは更に難易度が高い。

この部分を解明してくれれば、相当完成度の高い本になったと思うが、一ジャーナリストにそこまで求めるのは酷だろう（経営コンサルタントでも多分明快な分析はできないだろうから）。
6人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
ろでむ
5つ星のうち4.0 仕組みを創る
2007年12月20日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
今回の本は、『無印良品「改革」』。

２０００年に突然失速してから、5年後の2005年にＶ
字回復した無印良品（株）の、取り組みについて書
かれている本。

失敗する（売上が落ちる）会社に共通するマイナス
ファクターは大体同じであると私は個人的に思う。
それを乗り越えるための’ヒント’もまた、 共通しているように思える。

特に必要だと感じたのは第６章〜第９章で、

・出店する際の基準書作り
・コスト削減
・現場の標準化
・plan do seeの確立

無印良品でさえも、売れるための仕組みや、社員を
標準化する仕組み、がなかったことがわかる。

●無駄の排除をしていくと、モノの実質に行き着く(p.35)
●無印良品には、使う人の自由度がある(p.80)
●泥臭いことの繰り返しと、単純化された基準書に
　もとずく評価が、判断のベース(p.143)
●「売れ筋捜査隊」．．．店長に今週の売れ行きが5位
　の商品はどれかを尋ねる(p.190)。→数値が把握
できてるか？5W1Hの確認。
●モチベーションアップのための試み(p.193)
　「一品入魂」「天下一品」「ラッキーアイテム」
　→　ゲーム感覚で真剣に競わせる。
●システムと人心は相反する面を持つ。しかしそれら
　の言葉を「数値」と「感性」に置き換えれば、
　バランス経営の極意につながる(p.198)
●従業員に言い続けていることは、
　「進化」「実行」「仕組み化」(p.218)

特に、5つ目のゲーム感覚で店舗間ごとで競わせる
という方法は使えると感じた。例えば、営業所それ
ぞれで、毎月重点的に販売注力する製品を一つピック
アップしてもらい、競わせる。目標数値達成した営業
所には表彰を行う。
こうすることで、社員一人一人が、自ら考えるように
なる。→地力がつく。

いずれにせよ、総論としては、仕組みづくりは、
早急に対応するべき問題点だと再認識した。
8人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
あん
5つ星のうち3.0 本質を取り戻したこれからの無印良品が楽しみではあるが。
2009年12月26日に日本でレビュー済み
確かに数年前の無印良品は、お客様に甘えている部分があった。
いつ行ってもおなじディスプレイ、おなじ商品。
私も例に漏れず、次第に足が遠のいていた。
だが、ここ最近の無印良品は季節ごとのディスプレイ、商品、
いままでの無印にはなかった「わくわく感」が感じられるようになった。
そこで、なにが変わったのだろうと手にとったのが本書であった。

成功体験によるおごり、本質を忘れた目先の対応、
ものづくり発想のゆらぎなどの、落ち込んだ要因は
当時を知る客目線でも確かに、と思えるものだったと思う。
それらに手遅れになる前に気付いてこうして立て直したことは立派である。

ただ、業績改善のために行った見直しで、切り捨てられた人や企業が
少なからずいるはずなのに、無印良品はこうやって立て直しました、
めでたしめでたしで終わってしまう本書には違和感を覚えたので★３つ。
役に立った
 レポート
Amazon Customer
5つ星のうち2.0 MUJIの歴史を見るには良い本かもしれませんが
2007年2月14日に日本でレビュー済み
どのような改革がなされたのか知りたくて読みましたが、第3者の外側から見た推測の内容が多く、また、精神論的な部分もあり、あまり参考になりませんでした。

無印良品の歴史を紐解くには良い本かもしれませんが・・・
8人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
Amazonのお客様
5つ星のうち5.0 参考になった
2015年9月9日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
時代は変われども、変化対応できない場合の参考になる内容でした。
役に立った
 レポート
ＳＴＺＸ
5つ星のうち3.0 歴史本
2007年7月12日に日本でレビュー済み
無印良品の経営戦略を学びたかった点と、
この斬新な装丁に惹かれ読みました。

内容としては、歴史についてがページの大半を占めていますね。
しかし、「そうなのか」と思う点もあり、
面白く読めましたが、
期待との乖離が在ったため星３つです。
7人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
ぞうじるし
5つ星のうち4.0 ブランド？
2007年2月21日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
無印良品はブランドではありません、といっているのに人気ブランドが復活したと表紙のとこに書いてあるのは？？？。

商品の広がりをみせてスゴイと感じる裏舞台で頑張ってるんだーと感じました。経営の勉強になるのかもしれませんね。

個人的には、変に広げすぎず変に頑張りすぎないで、賢い消費者を育てる企業になってほしいなぁと思いました。
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
菜々子大好きたっち
5つ星のうち5.0 多店舗展開へ向けて
2008年1月14日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
伸びている、好評価の小売業が
どこでもがかかる罠
（仕組みを整えずに多店舗展開へ走ってしまう）

それの問題点が非常にわかりやすく
参考になりました。

店舗数を増やしていこうとしている
小売業の方は必見です。

この本との出会いが恐らく
弊社の未来を作ることでしょう。
ありがとう。。。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート