抜粋
本書について
この本は、五つの[PART]に分かれている。
[PART1]から[PART3]までがこの本の主要部で、マッキンゼー人たち
がビジネス経営問題をどのように考え、解決を目指してどのような仕事をするか
を説明している。読者のビジネス上のキャリアに役立つ新しいなにかを提供でき
るのではないかと、著者としては考えている。
[PART4]では、「ファームで暮らす」マッキンゼー人たちが、そのストレスに負けないためにどんなことをしているのかを紹介する。今日のビジネス界で身を粉にして働く人から、なにか有益な、それが無理なら、なにか面白い、ヒントが得られるはずだ。
最後の[PART5]では、私がマッキンゼーで学んだことのいくつかと、
マッキンゼーの思い出を少々ご披露する。
私がこの本を書いた目的は、ビジネスの効率や効果をもう少し向上できないか
と悩んでいるすベての人に、新しい有益なスキルを伝えることである。もしあな
たがビジネス上の問題を抱えていて、その問題に構造的かつ事実に基づいたアプ
ローチをしたいと考えていて、成果が証明済みの方法を知りたいと思っているな
ら、このあとのページのどこかに、それがきっと見つかるはずだ。今日のビジネ
ス界は深いジャングルだ。そこで生き延びるための技術のヒントを探しているな
ら、ここに紹介するマッキンゼー方式から得るところ大のはずである。
さらに、現在マッキンゼーから、あるいは他のコンサルタント会社から、経営
コンサルタントを雇っているという経営幹部には、コンサルタントというこの奇
妙な生き物がどのような思考をするのか、なんらかの理解を提供するはずであ
る。コンサルティング・ファームは、それぞれ独自の方法論をもっている。ある
いは、少なくとも、そう言っている。
しかし、すべての経営コンサルティングの基本は、冷静な第三者による客観的
な分析である。他のコンサルティング会社は、必ずしもマッキンゼーのように対
処しないかもしれないが、どちらも頭の働かせ方は似たようなものだ。それを事
前に知っておけば、備えもできる。
一九八九年から九二年まで、私はマッキンゼーでアソシエートとして働いた。
この本はそのときの経験が基盤になっている。その間、多くを学んだ。しかしそ
の膨大な知識も、どのような技術ゆえにマッキンゼーがかくも成功しているのか
を世間に納得してもらうには十分とはいえない。ところが幸いなことに、それを
補ってくれる人たちがいた。マッキンゼーでアソシエート、エンゲージメント・
マネジャー、パートナーとして働いたことのある人たちだ。インタビューできた
一〇人以上の人たちの知識、その人たちがマッキンゼーで学んだことが、私自身
の知識に欠けていた多くの部分を埋めてくれたことを、ここに明記したい。 クライアントについて
「クライアント」という言葉が、この本のどの章にもひんぱんに出てくる。私は
マッキンゼーの側から書いているので、クライアントとは、マッキンゼーにビジ
ネス上の問題を解決するように依頼してくる組織の意味である。あなたがビジネ
ス上の問題に対処しているとしても、なんらかのかたちのコンサルタントでない
かぎり、あなたには厳密な意味でクライアントはいない。しかし、別の見方をす
れば、あなた自身が、あるいは、あなたの所属する組織や企業が、クライアント
である。そう考えれば、クライアントという用語は、外部の人間としてでも、内
部の人間としてでも、あなたの働く組織のどこにも当てはめて使うことができ
る。さらに言えば、自分の所属する組織をクライアントと考えることで、この本
で紹介しているテクニックがさらに活用できるのではないかと思う。
マッキンゼーにおける絶対的な善の一つが「機密」である。マッキンゼーで
は、機密は厳重に守られる。すべてのマッキンゼー人は、たとえマッキンゼー
を離れても「ファーム」およびそのクライアントの機密情報を決して漏らさな
い、と誓約している。私もその誓約を破る気は毛頭ない。したがって、この本に
出てくる企業や人物のほとんどは偽名である。
冒頭で述べたように、この本は初めから最後へと順に読んでもいいし、箱入り
チョコレートをつまむように、あちこち少しずつ拾い読みしてもいい。どちらの
読み方をなさるにしても、読者のみなさんの気に入るなにかが見つかることを、
著者としては切に願っている。
著者について
イーサン・M・ラジエル(Ethan M. Rasiel) マッキンゼー・アンド・カンパニー ニューヨーク支社でコンサルタントとして勤務し、
金融、電気通信、コンピューター、消費財などの業界の大企業を担当。
マッキンゼー入社前は、ロンドンのマーキュリー・アセット・マネジメントで
株式ファンド・マネジャーを務め、また投資銀行家としての経験もある。
ペンシルバニア大学ウォートン・スクールでMBAを習得。
