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本園明史

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要求定義のチェックポイント427: 今すぐ使える! 「見えない」顧客を知るための例文集単行本 – 2004/10/1

本園明史 (著)

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本書は「今すぐ客先へ向かわなければならないのに、全く準備をしていない」「要求定義は未経験、あるいは経験が浅い」「ベテランだけれど、新しい視点を取り入れたい」というSEのために、今すぐ使えるヒアリングのチェックポイントを紹介する実践的な書籍です。それぞれのチェックポイントは要求定義の段階にあわせて構成されています。必要と思われる項目を取捨選択したり、それぞれの項目の意図を考えたりすることで、要求定義の実務力を身につけることができます。

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本の長さ

293ページ
言語

日本語
出版社

翔泳社
発売日

2004/10/1
ISBN-10

4798106984
ISBN-13

978-4798106984
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登録情報

出版社 ‏ : ‎ 翔泳社 (2004/10/1)
発売日 ‏ : ‎ 2004/10/1
言語 ‏ : ‎ 日本語
単行本 ‏ : ‎ 293ページ
ISBN-10 ‏ : ‎ 4798106984
ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4798106984

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本園明史

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或る福岡市民

この本の活用方法

2020年7月4日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

今から10年以上前にこの本に出会った時は新システムの開発を行うことになって途方に暮れていた時でした。
まず網羅性、この400を超えるチェックポイントが要件をあぶり出すための最低限のリストアップです。
自分はこの本に挙げられているチェックポイントを全て一覧表に書き出して、それを基に足りない部分を付与し、不要な部分を削り、活用しています。

それらの実践的なチェックポイントをユーザやSIerと仕事する時の注意点として出来る限り穴のない要件にまとめていく為の基本にしています。

この本を猿真似するのではなく、自分の業務に合致するようにブラッシュアップさせていくことが重要です。

4人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

walkingdictionary

これは使えるチェックポイント

2006年4月10日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

要求定義は非常に難しい作業です。前の経験がなかなか活きず、ここで苦労したから今度はしっかりやろうと思っていると、そこは大したひねりもなく、前は楽だったポイントに落とし穴があったり、網羅的にと考えると間違いなく時間不足になってしまったり・・・。

そうした中でチェックリストは非常に有効な手法だと思います。チェックリストに従って、どの辺りが今回のシステム開発の肝になりそうなのか探りを入れて、これはと思ったら網羅的に調査していく。そうした中で、このチェックポイントは非常に有効だと思います。今も実際にこのチェックポイントをベースに自分なりに取捨選択をし、一部書き直したものを使って要求定義をすすめていますが、この本に出会わなければ見落としていたであろう多くのポイントを早期に発見し、検討することが出来ました。

これはどこかでWiki化してみんなで更新していけるようになれば、尚更良いかと思います。

8人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

mktarkn

過ぎたるは及ばざるがごとし

2007年2月10日に日本でレビュー済み

第1部の要求定義オリエンテーションはなるほどと思わせる記述が見られ、

実務の参考となります。

しかし、第2部のチェックリストが数が多過ぎ、かつ箇条書きの形で続き、

読み進めるのに若干苦労します。

著者の考えに賛同しかねる記述や技術的な間違いも多々あります。

また、誤字もあり、「従業員」の「したが業員」には苦笑するしかありません。

ワインバーグの本などを挙げた最後の参考文献リストの書籍を読む方が

よいかもしれません。

マネジメントや技術的な知識や経験が著者には圧倒的に足りない印象を

受けました。

18人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

Amazonカスタマ

SIer向けで客先へのヒアリング内容に偏っている。

2018年5月14日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

客先業務をシステム化するようなプロジェクトの要求定義に偏っている。

私自身はB2Cのソフト開発なので、脳内に想定顧客モデル作って脳内問答しながらチェックしていくみたいな使い方した。
ちょっと使えないなって項目も多い。

項目数が多すぎる。
PMBOKがテーラリング前提なのと同じでこの本もテーラリング前提なんだと思う。
テーラリングしやすいように
項目毎の重要度とか、なぜ必要かなどをひと目でわかるような表形式のまとめがほしい。

一つ一つの項目を、ページをめくって詳細を確認しながら
これは今回プロジェクトに摘要しなければいけないチェックポイントか
あるいは非適用としても問題ないか
考えながら使うのは無理があるとおもう。

12人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

Kindleユーザー

具体的で実践的

2005年4月23日に日本でレビュー済み

　この手の本は
　　①初級者を対象にした、入門書。
　　②方法論を理論的に、詳しく解説したもの。
この中にあって、本書は、非常に実践的である。
②のような本で、方法論を理解したとしても、現場できっちり
情報を出してもらい、モレや矛盾を出来るだけ取り除き、文書
化することができかというと、そうではなうい。ここが最も
難しい。
　本書は、何を聴かねば何らないかや、うまくいかなくなった
ときの立て直し方法などが書かれており、実践的である。

16人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

ひろ助

初めての顧客、初めての業界で、どのようにして要求を聞きだすか悩んでいる時に！

2007年1月12日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

”新しい顧客”や”新しい業界”でのシステム開発は、前提知識や事前の情報が乏しいため要求定義をまとめることが困難です。

システム導入経験のある顧客と、そうでない顧客。

決定権のある顧客側の担当と、そうでない担当。

開発経験のある業界と、そうでない業界。

・・・・・・

状況による不安要素を数え上げたらきりがありません。

本書は、

・事前にこんなことを検討しておくといいよ

・ヒアリングでは状況（段階）に応じて、こんなことを聞くといいよ

という、項目の一覧と解説集です。

早速、お客様先で試してみましたが、聞くべきことの取捨選択が事前にできていたので、大変スムーズに初回のヒアリングを終えることが出来ました。

後は、議事録を求める際に、本書の項目と照らし合わせて不足分を追加質問・確認すれば良いと考えています。

要求定義段階で起きる”あいまいさ”の排除が、プロジェクト成功の大きな鍵であることは皆さん痛感していますよね。

大事なのはわかっているが、どのようにしたら良いか漠然としている

という方にぴったりな本です。

7人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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黒田博司

ポイントが多すぎて絞りきれない

2005年7月15日に日本でレビュー済み

本書はポイントが多すぎるので、何が重要なのか初心者にはとてもわかりにくいです。

17人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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NM

要求定義・要件定義資料のレビューチェックシート代わりに

2008年4月16日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

要求・要件定義または顧客と仕様検討の経験がある場合、共感を得られる箇所がいくつかある。一問一答形式ほど簡略ではないが、ヒアリング例題に対して、その意図と想定回答が示されており、読みやすい。

各所で解説される重要ポイントが重複しているため冗長に感じるが、いわゆる例題＆解説・回答形式なのでやむを得ないと思うし、それで良いと思う。

読み物としては５〜６時間で読み終わるが、いざ本番に挑むときのチェックリストとしても使えるので再利用価値がある。
私の場合は、本番後（顧客とのミーティング後）に振り返り、漏れがなかったかを再確認するためのチェックリストとして利用するつもり。
目次がチェックリストそのものになっているので、使い勝手をよく考えられた本であると感心する。
ただし427項目もあるので、実際には案件タイプに応じて集約したチェックリストを作成し、適用してみようと思う。

10人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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