システムの開発に携わっているものとして、幸せになれるシステムというのにはなかなか巡り合えない。巡り合えないのなら作れないのかなぁと考えて本書を購入
通読してみると、お客様（ユーザー）と開発者の間に立つべきものが心がけるべき項目が多数記載されていて、その心がけを守ることで出来る生成物は開発者側からも自信と誇りがもてて、ユーザー側からも解決したかった問題の解法になりえるということを説いている。マニュアルについても、あくまでもマニュアルは過去のものなので、各自がクレドをもちコンシェルドとしてのサービス精神を持ち続けることが大事だと。サービス精神を持つためにはしっかりとしたマインドが必要だと説いている。
勢いだけでは解決できそうにない長期のシステム開発工程を管理する人などは本書を読むことでシステム開発の在り方を自分に問ういい機会になると思います
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