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人を動かすマーケティングの新戦略 「行動デザイン」の教科書 単行本 – 2016/8/6

3.9 5つ星のうち3.9 143個の評価
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購入オプションとあわせ買い

「人を動かす」ことがマーケティングの目的であり、〈行動デザイン〉の目的です。
右肩下がりの日本市場では、今までのマーケティング戦略が通用しなくなったと言われています。良い商品を作れば売れる、広告すれば売れるという時代は終わりました。
「買う」「使う」といった「行動」を誘発する新たな〈行動デザイン〉発想は、マーケティングの成功をもたらす新戦略となることでしょう。
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  1. 本の長さ
    288ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    すばる舎
  4. 発売日
    2016/8/6
  5. 寸法
    13.8 x 2.3 x 19.6 cm
  6. ISBN-10
    4799104985
  7. ISBN-13
    978-4799104989
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商品の説明

出版社からのコメント

思ったほど「買ってもらえない」「使ってもらえない」と悩んだことはありませんか?
良いモノなのに買ってもらえないというのは、良いモノがあふれてしまっているからだったのです。
商品で差別化できないのであれば、「行動」を誘発することで、唯一無二のマーケティング戦略が生まれるのです。
〈行動デザイン〉は製品、価格、流通、販促すべてで「行動」を生み出す仕掛けをつくることができます。
マーケティングの最新手法とも言える〈行動デザイン〉がなぜ人を動かせるのか、どうやって人を動かすのか、つくり方の6ステップを含め、具体的に解説します。

著者について

・博報堂行動デザイン研究所
行動デザイン研究所は㈱博報堂が「人を動かすマーケティング」を研究・実践する新組織として2013年に設立。
国内外の膨大な事例から抽出した「人を動かす」知見を活用し、生活者のリアルな行動を促す「行動デザイン発想」のプランニングを支援している。
「事業収益を生み出す顧客行動」をゴールとして明確化することで、クライアントのビジネス成果に直結したプランニングを提供することがミッション。

・國田圭作
博報堂行動デザイン研究所所長。1959年生まれ、1982年東京大学文学部卒業後、㈱博報堂に入社。
以来、一貫してプロモーションの実務と研究に従事。2013年より現職。
大手ビールメーカー、大手自動車メーカーをはじめ、食品、飲料、化粧品、家電などのブランドマーケティング、商品開発、流通開発などのプロジェクトを手掛ける。
2006年に行われた第53回カンヌ国際広告祭の部門賞(プロモライオン)で審査員を務める。
共著に『幸せの新しいものさし』(PHP研究所)がある。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ すばる舎 (2016/8/6)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2016/8/6
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 288ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4799104985
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4799104989
  • 寸法 ‏ : ‎ 13.8 x 2.3 x 19.6 cm
  • カスタマーレビュー:
    3.9 5つ星のうち3.9 143個の評価

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上位レビュー、対象国： 日本

える
5つ星のうち5.0 わかりやすい
2023年10月4日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
わかりやすいです！
役に立った
 レポート
てつ
5つ星のうち4.0 面白かったけど､、
2019年9月15日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
新鮮な中身で面白かったです。
でも、外国ではすでに実施されている事も多く見られるので、改めて日本の後進性に気がつかされた思いです。
7人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
one child,teacher,book,pen
5つ星のうち3.0 行動が続く要素は、快・近・効
2022年6月27日に日本でレビュー済み
というところは自分を振り返ってみて腑に落ちた。

全体的にフワッとした書き方で、その分読みやすいが、書いてある事がどういうケースにどれくらい当てはまるのかは分からない気もする。
（分析や根拠、因果関係は触れていないので）

興味があれば一度図書館ででも借りてみてはどうだろう？
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
アボカドみはる
5つ星のうち5.0 ライター時代の教科書
2023年2月5日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
私がオンラインで講義していた方が読んでいた本だと聞いて購入しました。
講義で聞いた内容がよりわかりやすくなりました。
ただ､ライターにはなりませんでしたが、人生でも使える本だと思います。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
清水郁也
5つ星のうち5.0 販売計画のアイデアが増える本
2022年3月21日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
実例を交えて話が展開されるので、自身の環境に置き換えてイメージしやすい
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
生活者A
5つ星のうち5.0 理屈で先走らず、生活者発想でまとめた良本
2017年7月23日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
行動をキーとした本は認知心理学だったり行動経済学だったり、
「学派」のポジショントークで固められたトラディショナルな
本が多いという印象。
最近だと様々なトラッキングデータからのフィードバックを
元に予測、あるいはルールエンジン化するというAIがらみで
それらしくまとめた、屁理屈的な本が多い中、これらに触れず
に人の行動の理由に素直にリーチしてまとめられた良本です。

時間割引率？それは目の前のマシュマロを食いたい幼児には
通用するでしょうが、数億、あるいは数百億の取引する人の
日常には適用されないでしょ？

人の行動から次の行動を予測する？気分やその「場」で変わる
ので、5食連続で牛丼食わざるを得ない時もあるのだ。予測は
無理でしょ？

個人的にはこういうひねくれた見方をしているので、特にセンセイ
が仰ることにはだいたい懐疑的なのですが、本書は人の行動の
理由（コンテキスト）までリーチできているので、納得できる
話が多いです（全てがいいと言っているわけではない）。

博報堂は生活総研がもう30年も前から人の行動に目をつけて
「時おこし」とか「気分」に真剣に取り組んでいます。
個人的には商売敵でもあるので、素直に認めたくはないのです
が、確かに価値のある素晴らしい本だと思います。
10人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
ファンデーションテープ
5つ星のうち2.0 行動デザインは新しい概念ではない。従来マーケティングの焼き増しにすぎない。
2016年12月8日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
「行動デザインの教科書」を読んだ。

本書によれば、モノ発想のマーケティングは限界にきており、行動発想へ転換する必要があるとのことだ。

例えばデジカメを売ろうとするとき、品質向上やデザイン刷新、プロモーションに力を入れても抜本的な解決にはならない。

なぜなら、スマホで自撮り写真を撮ってSNSにシェアする「写真行動」において、なんの解決策にもならないからだ。

モノ発想では主に4Pの改善によって商品を売ろうとし、行動発想では人を動かすことで商品を売ろうとする。

人を動かすには、いくつかポイントがある。

１）リスク感とコスト意識

行動経済学によれば、「人は得より損を強く感じる」ので、返品ＯＫにしてリスク感を減らす。

また「お金がかかる」「面倒くさい」「時間がかかる」「難しそう」といったコスト意識を低くする。

このように、まずは行動するためのハードルを低くする。

２）行動スイッチと行動チャンス

ある行動が想起される瞬間を行動スイッチと呼ぶ。

また行動スイッチが入ったのに、想起された行動ができない状況を行動チャンスと呼ぶ。

例えば、疲れていて座りたい（行動スイッチ）のに、ちょうどいい腰掛けがない状況（行動チャンス）だ。

３）行動誘発装置

行動チャンスを見つけたら、行動誘発装置によって行動を促す。

行動誘発装置には、代表的なもので試供品やメッセージCMがある。

例えばABCマートのメッセージCMは、働く女性をターゲットにした「２駅歩こう」だった。

運動不足を解消したい（行動スイッチ）のに、時間がとれない状況（行動チャンス）を狙ったわけである。

企業側からすれば、２駅歩いてもらうことで靴が消費され、売上が伸びるというシナリオだ。

ここまで読んで、本書が主張する内容を面白いと思ったが、同時に落とし穴も感じた。

先ほどの例でいえば、２駅歩くようになっても、ABCマートの靴が売れるとは限らないのである。

もしかすると、他社の靴が売れて終わるだけかも知れない。

また「人は本当は何をしたいのかを考える」「商品の本当の価値は、ユーザーの行動の中にある」と主張されているが、「顧客を理解し、顧客の欲求からスタートする」という従来マーケティングの概念からすれば焼き増しにすぎない。

そうした意味で、行動デザイン（行動マーケティング）は新しい概念ではない。
22人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
良いものを
5つ星のうち1.0 新戦略とは言えないと思う
2017年8月30日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
景品法に引っかかると思った。全くマーケティングを知らない方には通用するのかもしれないが、外資系広告代理店でプランナーが手にとって読んだときに、２５００円を返して欲しい。と率直に願っている。１８のツボはミーシーにもなっていないし、業界毎に１８つぼあるわけでもない。なんとなくを整理して体系化した文系のエッセイみたいな内容で、これを実戦で置き換える、活用すべくフレームワークとして応用するには稚拙な内容と言わざるを得ない。「広告評論、ものからことへの視点のずらし方」ぐらいのタイトルがフィットするし、そのタイトルで読めば、なるほど。と納得するだろう。一言で言えば騙された感満載でした。２５００円返してください。
23人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
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