良好な人間関係を築くためには、コミュニケーションスキルが大切になる。コミュニケーションスキルの最も有効なものの1つに、ラポールがある。ラポールとは、フランス語で「橋をかける」という意味で、相手と自分との間に心の橋が架かっている状態、すなわち、心が通じ合い、互いに信頼し、相手を受け入れている状態を意味する。ラポールを築くことができれば、オープンなコミュニケーション(何でも話せる)を行うことができ、お 続きを読む