現在、私が行っている仕事は
老人ホーム紹介業です。
事業の主な収入減は、
老人ホーム側からいただく入居者紹介手数料です。
細々ながらも、その手数料で
事業を運営することができるため
相談者側からは相談料などをいただいていません。
要は、無料（タダ）で
相談者の介護の悩みに対応しているのです。
このような事業形態で
2012年から活動を続けていますが
その中で、克服しなければならない課題も見えてきました。
相談者の中には、「無料でアドバイスを受けるのが申し訳ない……」
と思われる方が結構いるのです。
私は「介護施設から手数料をいただけるので気にされないでください！」
と返事をするのですが、それでも気にされる方がいるのですね。
初めの内は、
「そのように気にされる人も世の中にいるのだな」
と思うだけでした。
しかし、その後にも複数の方から
「アドバイス料を払います」と言われ続けたので
これは「アドバイスを有料にするべきなのでは？」
と考えるようになりました。
ただ、介護業界の中で
アドバイス料を相談者から直接もらっている
という事業所がまわりに存在しなかったため
サービス価格を決める判断基準がありませんでした。
こうした状況で悩んでいるところ、
たまたま本書を発見。
著者の方と業種は違いますが
参考になる部分が多くありました。
「初めのサービス価格をどうするのか？」
「値上げのタイミングをいつにするのか？」
はじめは、「自分が希望する価格で勝負をしよう」と思っていましたが
本書を読んだ後は考え方も変わってきました。
最初は有料サービスとしての経験を積むために
価格を抑えていこうと思います。
順番待ちの行列ができれば、
いつでも値上げできますからね。
本書を読むことで
はじめの値付けから値上げのタイミングまでを
イメージすることができました。
これからの事業展開がとても楽しみです！
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