NLPを使った営業話法について書かれた本。
バックトラッキング、ペーシング、ミラーリングといったラポールを築くためのNLPの基本スキルが解説されています。
質問というところでは、質問を以下の4つに区分けしています。
「限定質問」「挿入質問」「確認質問」「拡大質問」
NLPの知識があっても無くても読むことができます。
NLPの事を知りたい人が読んでも良いと思います。
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