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できる人は必ず持っている一流の気くばり力 (単行本) 単行本 – 2018/5/18

3.9 5つ星のうち3.9 276個の評価

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購入オプションとあわせ買い

「ちょっとしたこと」が、「圧倒的な差」になっていく。
評価も、人望も、お金も引き寄せる、“仕事に効く”気くばりの秘訣!

◆そのとき、求められていることの「一歩先」を読んで動く
◆お礼こそ、「即・送信」
◆相手の「立場」から、「感情」を想像する
◆「冷静」と「情熱」のバランスをとる
◆トラブルの解決では、両者のメンツをふまえる
◆相手の気持ちを上げたいときは、話を「ちょっと盛る」
◆手柄を人に譲り、「花を持たせる」ことも惜しまない

仕事も人生もうまくいく秘訣は、つまるところ……
人と人との間の“見えない空気”を、気持ちのよいものにすること。
相手のことを考えた「気くばり」が、自分自身に大きなメリットを連れて帰ってくる、
そんな実践法があるのです。
安田正

――シリーズ累計64万部突破『超一流の雑談力』著者、最新作!

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登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 三笠書房 (2018/5/18)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2018/5/18
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 272ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4837927343
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4837927341
  • 寸法 ‏ : ‎ 12.8 x 1.9 x 18.9 cm
  • カスタマーレビュー:
    3.9 5つ星のうち3.9 276個の評価

著者について

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安田 正
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1953年8月6日生まれ、宮城県出身。76〜77年英国留学。78年神奈川大学外国語学部英語英文学科卒業。株式会社兼松パーソネルサービス・国際化事業部長を経て、90年企業向け語学研修機関、株式会社パンネーションズ・コンサルティング・グループ設立。現在、代表取締役、早稲田大学グローバルエデュケーションセンター客員教授。

日本人の魅力を引き出すオリジナルメソッドは、多くの日本企業が直面するコミュニケーションの課題に明確な解決策を提供。自らも講師として活躍する研修は、「分かりやすく、実践ですぐ使える」と定評があり、これまでに約1200社55万人受講の実績がある。

主な著書として、「ロジカル・コミュニケーション®」(日本実業出版)、「図解ロジカルトレーニング」(朝日新聞出版)、「日本人ビジネスマンのための英語プレゼンテーションの技術」(ジャパンタイムズ)、「会議力」(日本経済新聞社)

新書「会話のうまさで人生は決まる!」(日本実業出版)も好評発売中。

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上位レビュー、対象国: 日本

2024年3月28日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
仕事をしていく上で力不足だと感じている時に自分にとって足りない力は何かを教えてもらえる本です。この力は自分はそれなりにあると思っていても、読んでみたらすごく学びがあったりもするので、まずは一通り読んでみるのが良いと思います。ものすごく学びがありました。ありがとうございます。
2023年10月14日に日本でレビュー済み
以前こちらの作者の方の本、「面白いほど役に立つ 図解 超一流の時間力」を読みました。

その後こちらをAmazonで紹介され、unlimitedになっていたので、読んでみました。

こちらの本で作者がまとめた内容はズバリ「ビジネスシーンで求められている気くばりの体系化」だそうです。気配り、、、体系化、、、?疑問に思いましたが、読んだら結構役に立ちそうでした。私には。

「全く気が利かない」「空気読め」「人の気持ちを考えて」と言われて育った私で、おそらく今も職場では陰でそう言われていることでしょう。
でも空気なんて目に見えないんだからどうやって読むんだよ、、意味わかんない、、、と思ってきました。
もし同胞がいらっしゃいましたらおすすめです。

空気が読めない方は、読めないなりの他の対処法をしていくしかありません。空気が読める人、気がきく人、人の気持ちがわかる人、と同じような対応をすること、そのための技術を身につけることです。

他人は他人を外側からしかみることができません。自分の言える範囲の相手の外側の表情言動で判断しているのです。内面はどうあれ、外側を気がきく人と同じように振る舞うことできれば、気がきく人、と認定される確率が高くなります。例えが悪いですが、「悪の教典」のハスミンのようなイメージでしょうか。
気がきく、まで行かなくても、仕事で成功しなくても、とりあえず気が利かないと言われない、失敗までいかない、そんなレベルに持っていければ御の字です。

この本は、気配りを、俯瞰・共感・論理・サービス精神・尊重の5つの「アンテナ」に分類し、それぞれの特徴を述べて、それぞれの「アンテナ」を伸ばすための具体的な事例及び対処法を記載されています。

まずは、巻末の「アンテナ感度」をチェックし、自分がどのアンテナが高くどのアンテナが低いのか確認すること。その上で、高いアンテナをより高めるのか、低いアンテナを平均に持っていくのか、を決めて、そのアンテナの箇所を読み込み実行することでしょう。

どのアンテナにも言えることですが、まずは、他人をよく観察し、情報を集めて、その情報を記憶し時にメモして、ここに書いてある言葉を、タイミングよく放つのが大事、でしょうか。

ちなみに私は「アンテナ感度」のチェックは、それぞれ6点満点中、2-0-2-0-2でした。低。。まあ共感力ないし、サービス精神ないんですよね。人の気持ちなんてわからんし、楽しませるってそもそも自分が楽しくないのになんでって。
本当に共感していなくても、とりあえず共感している人のように振る舞うことによって、他人からの評価をあげて職場でうまくやっていくのは大事だと思います。

ー1なのは、
おそらくこの「アンテナ」、エゴグラムを元に作成されていると思われますが、それについて特に言及がなかった点です。

エゴグラムとは、性格診断の1種です。
自分の自我を、P=親、A=大人、C=子供の3つに分け、さらにPを、父親のような支配的な親=CP、母親のような優しい親=NP、元気な男の子のような子供=FC、おとなしい従順な女の子のような子供=ACに分けて、CP,NP,A,FC,AC、の5つの特徴に分けて、それぞれどのくらい強いか、で自らの性格を判断するものです。

詳しくは専門書等をご参照ください。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2021年2月21日に日本でレビュー済み
「気くばり=仕事ができる人」と本書では書かれてます。
気くばりには、5つのアンテナがあり、人それぞれ得意不得意あるらしい。
本書内では、自分がどのアンテナが得意不得意なのかを図る細かな指標がなく、どのアンテナから手を付ければいいのかがわからなかった。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2023年1月27日に日本でレビュー済み
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気配りの本と聞くと、こういう時はこういう一言を添えましょう!とか、こういう行動をすると好印象!みたいな内容を想像するのですが、良い意味で予想を裏切られました。
本の内容全てを今日から行うのは難しいかもしれませんが、少しずつ実践を重ねて身につけていきたいと感じました。
6人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2018年8月12日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
とてもわかりやすく書かれている良著だと思います。

新卒中途問わず、気配りのなんたるかを学びたい人にとっては、
今すぐにできるちょっとした行動もたくさん書かれていますし、
今後とも長く役立つであろうマインドも教えられています。

実際、読んでみて「あ、これはできていないな」と感じたところをそっくり真似しただけで、上司からは「こういうとこがちょっと変わったよね」と言ってもらえました。

ぜひ、明日からできる色々な気配り、学んでみてはいかがでしょう。
15人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2023年12月18日に日本でレビュー済み
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5つ星のうち1.0 中古品が届きました。
2023年12月18日に日本でレビュー済み
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2022年10月3日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
『俯瞰』・『共感』・『論理』・『サービス精神』・『尊重』気配りといっても大きく分けて5つのタイプがあることが分かった。
同時にこの部分は自分に足りないと改めて文字で認識することができた。
認識することができたからと言って今日明日すぐにマスターできるわけではないが、実践していきたいと感じた。

いくら知識として知ったところで実践しなければ意味が無いのだから。
行動してこそ初めての気配り(^^♪
5人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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2023年8月30日に日本でレビュー済み
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新品を購入したのですが、汚れていたり折れていたりする物が届きました。残念です。
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