本書は、いままでありそうでなかったすぐに役立つ新しい発想のビジネス書
と言えるだろう。もはやメールのない日常は考えられないほど、その存在は大
きい。とくにビジネスにおいては顕著である。しかしそれだけに、１つ間違
えば致命的な痛手を負うこともある。たった１行のメールの文章が、ビジネス
を成功に導くこともあれば、面倒なトラブルの原因にもなることがある。
ITコンサルタントの著者は、日ごろ数多くのメールを読む機会を持ち、うまい
メール、下手なメール、これは使えると思うメール、人を不愉快にさせるメール
などを目にしてきた。その経験から、メールマナーについて書かれた本や、敬語
などの言葉遣いのミスを防ぐための文例集はあるが、メールによって仕事をスム
ーズに動かすテクニックや考え方を教える本がほとんどないように思う。
ただ理屈ではなく、文例を「ビフォー」と「アフター」に分けて添削的し、
良い点・悪い点が示されているのは、大いに参考になる。レポートや提案書と
違い、メールを手直しされたという経験を持つ人はほとんどいないであろう。
それだけに、本書で述べられていることは身にしみるアドバイスとなると思う。
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