書籍タイトル通り、まさに自社の生産性向上に取り組もうとした際に助けられました。
自社と同じような課題を抱える架空の企業が例示されていて、どういったことをどの順番で取り組んでいったのががストーリー化されており、自社と重ねあわせるように読んでしまった。
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要員・人件費の戦略的マネジメント (労政時報選書) 単行本 – 2013/12/21
デロイトトーマツコンサルティング株式会社
(著),
岡本 努
(読み手)
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購入オプションとあわせ買い
これからのグローバル時代に
企業が勝ち残っていくために!
要員・人件費の"投入量"と"質"を
マネジメントすることによって
事業を強くし、企業を成長させる
コンサルティングで培われた法則やポイントを
7つのストーリーで解説!
目次
第1章 要員・人件費を最適化し、人的生産性を最大化せよ!
社長の勅命――「計画の達成」と「人件費の抑制」
まず、何を達成するべきかを見極めよ
目的は、「削減」ではない
問題点の解決=総額人件費の抑制
人件費の上昇理由1:管理職比率の上昇
人件費の上昇理由2:派遣社員の恒常的な利用
コラム 人件費抑制の考え方
計画達成に向けた道筋
売り上げ達成に向けた大きな壁――乏しい人材の質
現有人材の見える化と、あるべき姿の明確化
コラム 人材スペックの定義
“あるべき姿"をどのように定義すべきか
現有人材は、どのようなタイプの人材か
再配置、そして育成
計画は、作っただけでは実行されない
全社、そして部門の観点からのKPIの設定
<本章の解説><; br> ポイント1 「量」のプランニング「:現状」ではなく、
「成り行き」と「あるべき」を比較する
ポイント2 「質」のプランニング(分析)
:戦略を具体的に落とし込む
ポイント3 計画(人事中計)への落とし込み
:“計画化"することの意味
第2章 売り上げを倍にするための要員体制を整えよ!
「2020年度までに売り上げを2倍にせよ」
紛糾する採用計画
動き始めた「ゼロからの採用計画策定」
明らかになった「生産性の低下」
コラム BPRプロジェクトはなぜ“自然消滅"に陥るのか
売り上げを倍にするための要員体制を整えよ!
生産性は高ければよいというものではない!?
コラム 生産性を測定する指標
本当にすべきことは「成長に必要な人員確保」と「利益目標の達成」の両立
生産性を可視化せよ!
かみ合い始めた議論、組み上がるシナリオ
<本章の解説>
ポイント1 全社レベル(マクロ)で将来の適正な要員・人件費を見極める
ポイント2 人件費の適正化施策も同時に検討する
ポイント3 部門ごとの要員計画に落とし込む
まとめ 適正要員・適正人件費を見極める基本フレーム
第3章 人件費を減らして利益率を高めよ!
競合他社とのベンチマークから明らかになったこと
採用をストップすることのリスク
コラム 人件費の構成要素
コラム 退職率と企業規模を維持するための採用者数の関係
成り行きの人件費を見る=人件費の“動き"の見える化
増加し続ける(膨らみ続ける)人件費
人員構成がもたらす人件費単価上昇スピードの差
コラム 人件費単価上昇リスク
ホテル別に異なる人員・人件費関連指標
人件費のコントロール余地の違いに応じた人員・人件費関連施策
人員・人件費をモニタリングする際に欠かせない四つの観点
コラム KPIの因果関係
「人員・人件費診断シート」を活用した人員・人件費モニタリング
<本章の解説>
ポイント1 社外ベンチマーク調査を行う上での留意点
ポイント2 成り行きの人員・人件費シミュレーションに使用する
ツール作成時の留意点
ポイント3 人件費増大の要因を要素分解して考えることが重要
ポイント4 人員・人件費関連施策を検討する際の分析対象のカテゴリー
(タイプ)分け
ポイント5 人員・人件費を効果的・効率的にモニタリングするための三つ
の鍵
第4章 組織の無駄を削ぎ落とし、生産性向上余地を探れ!
組織の無駄をどのように見つけるのか
社内ベンチマーク調査から見えてきた改革の方向性
ヒアリングから明らかになる事実
間接部門比率のバラつきについて
人件費効率のバラつきについて
月別時間外労働時間のバラつきについて
コラム 管理職比率・管理スパン
解決策への落とし込み
施策実行のインパクトをどう見積もるか
Re-born2020の実現に向けた道筋
<本章の解説>
ポイント1 社内ベンチマーク調査を行う上での留意点
ポイント2 施策の実行可能性について
ポイント3 インパクト試算におけるレベル分け
ポイント4 施策実行のロードマップに関する考え方
第5章 間接部門を半減せよ!
中期経営計画の実現に向けた「増員」計画
必要なのは、海外事業の拡大と国内事業の効率化
業界平均よりはるかに高い自社の間接機能比率
コラム 間接機能比率とは
コラム 間接機能従事者を明確化する際のポイント
“半減"すべき間接機能と、“増やすべき"間接機能
コラム 間接機能の生産性
その“施策"は、“施策"になり得ているか br> コラム 1人当たりの効率性と人件費効率
コラム 工数コスト効率
<本章の解説 >
ポイント1 何をどれだけ効率化するのか、目標を定量化すること
ポイント2 責任を明確にし、進捗管理を確実に行うこと
ポイント3 トップダウンで進めること
第6章 要員を捻出し、儲かる支店に人材を集中投資せよ!
各支店の要員・人件費を最適化せよ!
難航するデータ集め
コラム FTE(Full Time Equivalent)
コラム データ管理の重要性
支店別の現状を可視化せよ!
コラム クロス分析
支店のタイプ分け
支店のタイプごとのバラつきを“見える化"せよ!
コラム エクセルを使った箱ひげ図の描き方
コラム 中位値(二分位数)、四分位数、%tile(百分位数)
ベストプラクティスを参考に打ち手を考える
目標によって支店を管理する
コラム ベストプラクティス分析
捻出された人員をどう再配置するか
各支店に目標値を持たせ、きめ細かなマネジメントを通じて
生産性・利益率を向上させる
<本章の解説 >
ポイント1 大量のデータを読み解く方法
ポイント2 定量分析の心構え
ポイント3 グラフの見方
第7章 自らの手で要員・人件費を“解剖"せよ!
設問A-1 KPI推移の計算
設問A-2 生産性低下の要因の推定
設問A-3-1 要員・人件費管理に関する課題の特定(1)
設問A-3-2 要員・人件費管理に関する課題の特定(2)
設問A-3-3 要員・人件費管理に関する課題の特定(3)
設問B-1 要員・人件費シミュレーションの前提と結果の確認
設問C-1 売上高・社員数・1人当たり売上高の関係の確認
設問C-2 許容人件費・必要生産性の計算
設問C-3 経営計画達成に向けたシナリオ例
設問C-4 悲観シナリオの検討
設問C-5-1 インパクト試算(1)
設問C-5-2 インパクト試算(2)
設問D-1 間接機能改革における課題の特定
設問D-2 経年分析による改革シナリオの策定
付録 要員・人件費マネジメントの実現度合い簡易チェックリスト
企業が勝ち残っていくために!
要員・人件費の"投入量"と"質"を
マネジメントすることによって
事業を強くし、企業を成長させる
コンサルティングで培われた法則やポイントを
7つのストーリーで解説!
目次
第1章 要員・人件費を最適化し、人的生産性を最大化せよ!
社長の勅命――「計画の達成」と「人件費の抑制」
まず、何を達成するべきかを見極めよ
目的は、「削減」ではない
問題点の解決=総額人件費の抑制
人件費の上昇理由1:管理職比率の上昇
人件費の上昇理由2:派遣社員の恒常的な利用
コラム 人件費抑制の考え方
計画達成に向けた道筋
売り上げ達成に向けた大きな壁――乏しい人材の質
現有人材の見える化と、あるべき姿の明確化
コラム 人材スペックの定義
“あるべき姿"をどのように定義すべきか
現有人材は、どのようなタイプの人材か
再配置、そして育成
計画は、作っただけでは実行されない
全社、そして部門の観点からのKPIの設定
<本章の解説><; br> ポイント1 「量」のプランニング「:現状」ではなく、
「成り行き」と「あるべき」を比較する
ポイント2 「質」のプランニング(分析)
:戦略を具体的に落とし込む
ポイント3 計画(人事中計)への落とし込み
:“計画化"することの意味
第2章 売り上げを倍にするための要員体制を整えよ!
「2020年度までに売り上げを2倍にせよ」
紛糾する採用計画
動き始めた「ゼロからの採用計画策定」
明らかになった「生産性の低下」
コラム BPRプロジェクトはなぜ“自然消滅"に陥るのか
売り上げを倍にするための要員体制を整えよ!
生産性は高ければよいというものではない!?
コラム 生産性を測定する指標
本当にすべきことは「成長に必要な人員確保」と「利益目標の達成」の両立
生産性を可視化せよ!
かみ合い始めた議論、組み上がるシナリオ
<本章の解説>
ポイント1 全社レベル(マクロ)で将来の適正な要員・人件費を見極める
ポイント2 人件費の適正化施策も同時に検討する
ポイント3 部門ごとの要員計画に落とし込む
まとめ 適正要員・適正人件費を見極める基本フレーム
第3章 人件費を減らして利益率を高めよ!
競合他社とのベンチマークから明らかになったこと
採用をストップすることのリスク
コラム 人件費の構成要素
コラム 退職率と企業規模を維持するための採用者数の関係
成り行きの人件費を見る=人件費の“動き"の見える化
増加し続ける(膨らみ続ける)人件費
人員構成がもたらす人件費単価上昇スピードの差
コラム 人件費単価上昇リスク
ホテル別に異なる人員・人件費関連指標
人件費のコントロール余地の違いに応じた人員・人件費関連施策
人員・人件費をモニタリングする際に欠かせない四つの観点
コラム KPIの因果関係
「人員・人件費診断シート」を活用した人員・人件費モニタリング
<本章の解説>
ポイント1 社外ベンチマーク調査を行う上での留意点
ポイント2 成り行きの人員・人件費シミュレーションに使用する
ツール作成時の留意点
ポイント3 人件費増大の要因を要素分解して考えることが重要
ポイント4 人員・人件費関連施策を検討する際の分析対象のカテゴリー
(タイプ)分け
ポイント5 人員・人件費を効果的・効率的にモニタリングするための三つ
の鍵
第4章 組織の無駄を削ぎ落とし、生産性向上余地を探れ!
組織の無駄をどのように見つけるのか
社内ベンチマーク調査から見えてきた改革の方向性
ヒアリングから明らかになる事実
間接部門比率のバラつきについて
人件費効率のバラつきについて
月別時間外労働時間のバラつきについて
コラム 管理職比率・管理スパン
解決策への落とし込み
施策実行のインパクトをどう見積もるか
Re-born2020の実現に向けた道筋
<本章の解説>
ポイント1 社内ベンチマーク調査を行う上での留意点
ポイント2 施策の実行可能性について
ポイント3 インパクト試算におけるレベル分け
ポイント4 施策実行のロードマップに関する考え方
第5章 間接部門を半減せよ!
中期経営計画の実現に向けた「増員」計画
必要なのは、海外事業の拡大と国内事業の効率化
業界平均よりはるかに高い自社の間接機能比率
コラム 間接機能比率とは
コラム 間接機能従事者を明確化する際のポイント
“半減"すべき間接機能と、“増やすべき"間接機能
コラム 間接機能の生産性
その“施策"は、“施策"になり得ているか br> コラム 1人当たりの効率性と人件費効率
コラム 工数コスト効率
<本章の解説 >
ポイント1 何をどれだけ効率化するのか、目標を定量化すること
ポイント2 責任を明確にし、進捗管理を確実に行うこと
ポイント3 トップダウンで進めること
第6章 要員を捻出し、儲かる支店に人材を集中投資せよ!
各支店の要員・人件費を最適化せよ!
難航するデータ集め
コラム FTE(Full Time Equivalent)
コラム データ管理の重要性
支店別の現状を可視化せよ!
コラム クロス分析
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コラム エクセルを使った箱ひげ図の描き方
コラム 中位値(二分位数)、四分位数、%tile(百分位数)
ベストプラクティスを参考に打ち手を考える
目標によって支店を管理する
コラム ベストプラクティス分析
捻出された人員をどう再配置するか
各支店に目標値を持たせ、きめ細かなマネジメントを通じて
生産性・利益率を向上させる
<本章の解説 >
ポイント1 大量のデータを読み解く方法
ポイント2 定量分析の心構え
ポイント3 グラフの見方
第7章 自らの手で要員・人件費を“解剖"せよ!
設問A-1 KPI推移の計算
設問A-2 生産性低下の要因の推定
設問A-3-1 要員・人件費管理に関する課題の特定(1)
設問A-3-2 要員・人件費管理に関する課題の特定(2)
設問A-3-3 要員・人件費管理に関する課題の特定(3)
設問B-1 要員・人件費シミュレーションの前提と結果の確認
設問C-1 売上高・社員数・1人当たり売上高の関係の確認
設問C-2 許容人件費・必要生産性の計算
設問C-3 経営計画達成に向けたシナリオ例
設問C-4 悲観シナリオの検討
設問C-5-1 インパクト試算(1)
設問C-5-2 インパクト試算(2)
設問D-1 間接機能改革における課題の特定
設問D-2 経年分析による改革シナリオの策定
付録 要員・人件費マネジメントの実現度合い簡易チェックリスト
- 本の長さ320ページ
- 言語日本語
- 出版社労務行政
- 発売日2013/12/21
- ISBN-104845233622
- ISBN-13978-4845233625
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- 出版社 : 労務行政 (2013/12/21)
- 発売日 : 2013/12/21
- 言語 : 日本語
- 単行本 : 320ページ
- ISBN-10 : 4845233622
- ISBN-13 : 978-4845233625
- Amazon 売れ筋ランキング: - 28,880位本 (本の売れ筋ランキングを見る)
- - 1,829位ビジネス実用本
- カスタマーレビュー:
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トップレビュー
上位レビュー、対象国: 日本
レビューのフィルタリング中に問題が発生しました。後でもう一度試してください。
2018年2月11日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
人材について、その効用とコストを考える方法を、事例を通じて科学的に解説している。経営者、実務者にお薦め。
2017年7月17日に日本でレビュー済み
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人件費に特化した書籍があまりない中で、わかりやすくためになるものでした。
ケーススタディ的な内容
ケーススタディ的な内容
2014年10月31日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
ホワイトカラーの生産性について、モデルケースを用いて分かり易くまとめられており、実際の社内での検討に非常に参考となった。
2021年10月24日に日本でレビュー済み
要員・人件費を戦略的にマネジメントする重要性は、この国の人口が
減っていく中で、事業戦略を大きく転換する局面で、さらに重要性を
増している。しかしそうしたテーマに沿った良書は案外少ない。人事
のテーマは多岐にわたり、どちらかといえば、本書のテーマはコンサ
ルを雇って分析をお願いするような内容なのだろう。本書はその数少
ない書籍である。テーマに沿ったストーリーによる演習といった体裁
で非常に分かりやすい。経営のパートナーとして人事マネジメントを
担うとすれば、先ずはこうした構造をしっかりと理解する必要があろ
う。
減っていく中で、事業戦略を大きく転換する局面で、さらに重要性を
増している。しかしそうしたテーマに沿った良書は案外少ない。人事
のテーマは多岐にわたり、どちらかといえば、本書のテーマはコンサ
ルを雇って分析をお願いするような内容なのだろう。本書はその数少
ない書籍である。テーマに沿ったストーリーによる演習といった体裁
で非常に分かりやすい。経営のパートナーとして人事マネジメントを
担うとすれば、先ずはこうした構造をしっかりと理解する必要があろ
う。
2019年12月31日に日本でレビュー済み
組織立ち上げのプロジェクトに携わる上で、勉強用に購入しました。
人件費の観点で利益を確保するというケーススタディーを複数記載しており、実業務の進め方を明確にイメージすることができます。
組織・人事コンサルティングに従事する方にオススメなのはもちろんですが、管理会計のプロジェクトに携わる方にもオススメです。
人件費の観点で利益を確保するというケーススタディーを複数記載しており、実業務の進め方を明確にイメージすることができます。
組織・人事コンサルティングに従事する方にオススメなのはもちろんですが、管理会計のプロジェクトに携わる方にもオススメです。
2014年10月29日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
今まで要員計画と人件費関連の書籍を買い漁ってたが、ほとんどが
管理会計を用いた書籍であった。
本書は事例を交えたやり方でレクチャーしているのがとても
分かりやすかった。実務でも生かせそうな部分もあり、私自身予算計画立案において参考にしようと
思った。
反面少し出し惜しみをしている箇所もあったが、そこはコンサル会社なので
なかなかノウハウを出しにくい部分もあろうかと思われる。
管理会計を用いた書籍であった。
本書は事例を交えたやり方でレクチャーしているのがとても
分かりやすかった。実務でも生かせそうな部分もあり、私自身予算計画立案において参考にしようと
思った。
反面少し出し惜しみをしている箇所もあったが、そこはコンサル会社なので
なかなかノウハウを出しにくい部分もあろうかと思われる。
2019年9月15日に日本でレビュー済み
組織の大きさにもよるが、比較的大きな組織を想定した内容になっている。
今月から2,000名規模の事業部門の要員計画担当となったが、前任者の属人化業務のためナレッジが全く残ってない状況。
そんなときに出会った、この本は正直めちゃくちゃ役に立つ。どのケースも「あるある」だし、モニタリングするKPIも分かりやすく解説している。
目新しいことが書いてあるわけでないため、人事部門の要員管理担当には一次情報は少ないかもしれないが、初心者は重宝する。
今月から2,000名規模の事業部門の要員計画担当となったが、前任者の属人化業務のためナレッジが全く残ってない状況。
そんなときに出会った、この本は正直めちゃくちゃ役に立つ。どのケースも「あるある」だし、モニタリングするKPIも分かりやすく解説している。
目新しいことが書いてあるわけでないため、人事部門の要員管理担当には一次情報は少ないかもしれないが、初心者は重宝する。