30日間無料体験

この注文でお急ぎ便、お届け日時指定便を無料体験 Amazonプライム無料体験について

￥1,430 税込

ポイント: 43pt (3%) 詳細はこちら

一時的に在庫切れ; 入荷時期は未定です。在庫状況について
注文確定後、入荷時期が確定次第、お届け予定日をEメールでお知らせします。万が一、入荷できないことが判明した場合、やむを得ず、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。商品の代金は発送時に請求いたします。

￥￥1,430 () 選択したオプションを含めます。最初の月の支払いと選択されたオプションが含まれています。詳細

出荷元

Amazon.co.jp

出荷元

Amazon.co.jp

販売元

Amazon.co.jp

販売元

Amazon.co.jp

支払い方法

お客様情報を保護しています

支払い方法

お客様情報を保護しています

Amazonはお客様のセキュリティとプライバシーの保護に全力で取り組んでいます。Amazonの支払いセキュリティシステムは、送信中にお客様の情報を暗号化します。お客様のクレジットカード情報を出品者と共有することはありません。また、お客様の情報を他者に販売することはありません。詳細はこちら

詳細はこちら

すべて見る

ギフトの設定

￥9 税込

【購入後48時間以内に弊社より発送】中古品のため使用感はありますが、綺麗なものを販売しております。※カバー・中身（書き込み・線引きなし）ともに良好です。万が一、品質不備があった場合は返金対応。弊社Webサイトでも販売しているため在庫切れになった場合はキャンセル扱いとなります。【購入後48時間以内に弊社より発送】中古品のため使用感はありますが、綺麗なものを販売しております。※カバー・中身（書き込み・線引きなし）ともに良好です。万が一、品質不備があった場合は返金対応。弊社Webサイトでも販売しているため在庫切れになった場合はキャンセル扱いとなります。一部を表示

配送料 ¥320 6月13日-15日にお届け（12 時間 43 分以内にご注文の場合）
詳細を見る

お届け先を選択

残り1点ご注文はお早めに在庫状況について

￥￥1,430 () 選択したオプションを含めます。最初の月の支払いと選択されたオプションが含まれています。詳細

選択した拡張機能は、この出品者では利用できません。詳細

${cardName}は選択した出品者では利用できません

${maxQuantity}より大きい数量の場合は${cardName}は使用できません。

この商品は、ネットオフが販売、発送します。

Amazonの他の出品者

新品＆中古品 (31)件の出品：￥9 + ￥320 配送料

画像はありません

選択したカラーの画像がありません。
カラー：

このビデオを見るには、次をダウンロード Flash Player

おもてなしの源流日本の伝統にサービスの本質を探る単行本 – 2007/12/18

リクルートワークス編集部 (著)

3.9 9個の評価

すべての形式と版を表示

このページの読み込み中に問題が発生しました。もう一度試してください。

{"desktop_buybox_group_1":[{"displayPrice":"￥1,430","priceAmount":1430.00,"currencySymbol":"￥","integerValue":"1,430","decimalSeparator":null,"fractionalValue":null,"symbolPosition":"left","hasSpace":false,"showFractionalPartIfEmpty":true,"offerListingId":"%2Bkz2jUkIJpdxY7V3w2pUYUJEhwsltILRTK7GbsNX%2BsQPeuW5Q5%2FRXqn7Y8nBkuzbGFEqntFJ%2BsWycf61Xi5MSs6t24wzyvysLKWj4ANdaXThRCZ1dUB3W8Jyoqr7h2yn","locale":"ja-JP","buyingOptionType":"NEW","aapiBuyingOptionIndex":0}, {"displayPrice":"￥9","priceAmount":9.00,"currencySymbol":"￥","integerValue":"9","decimalSeparator":null,"fractionalValue":null,"symbolPosition":"left","hasSpace":false,"showFractionalPartIfEmpty":true,"offerListingId":"%2Bkz2jUkIJpdxY7V3w2pUYUJEhwsltILRTtQzUiK5krjYp7jkWWkDdpvHA9wEuR7kSUUFV1Rtbsix9t754Jl%2BySY8i9TCO7PmZXEGHSeUpOCRm1uwZJX4STu4GSIo4IwownFB899SUtfixhFP5n2ujOegmHVpaWw8q6sP9w2pWbcl9tPwAPJ6SA%3D%3D","locale":"ja-JP","buyingOptionType":"USED","aapiBuyingOptionIndex":1}]}

購入オプションとあわせ買い

●日本の伝統にサービスの本質を探る

サービスの極意は日本文化の「おもてなし」にある! 茶道、花街、旅館、着物、祭、・・・その道一流の達人たちに導かれ、日本の伝統文化を豊かに彩る「おもてなし」の本質を探る。「一期一会」と「主客共創」の日本文化は、こんなにも魅力的で奥が深かった。サービスする人・される人、どちらにとっても味わい深い、日本流「おもてなし」の極意を凝縮した一冊。

●推薦文
古くから日本に伝わる「おもてなし」の精神。それは、禅を源流とする「主客一体」「一期一会」の思想を根底に抱き、「主客分離」「関係構築」を前提とした欧米の「サービス」の精神とは、全く異なった深みを持つ。その「おもてなし」の精神が、情報革命と資本主義の最先端において、いま、蘇ってくる。しかし、それは、単なる復活や復古ではなく、日本的精神の新たな進化と深化に他ならない。本書は、その未来の予感に満ちている。――田坂広志氏(多摩大学大学院教授、シンクタンク・ソフィアバンク代表)

この商品に関する問題を報告する

本の長さ

144ページ
言語

日本語
出版社

英治出版
発売日

2007/12/18
ISBN-10

4862760333
ISBN-13

978-4862760333
すべての詳細を表示

よく一緒に購入されている商品

￥1,430

43ポイント(3%)

一時的に在庫切れ; 入荷時期は未定です。

注文確定後、入荷時期が確定次第、お届け予定日をEメールでお知らせします。万が一、入荷できないことが判明した場合、やむを得ず、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。商品の代金は発送時に請求いたします。

この商品は、Amazon.co.jpが販売および発送します。

+

￥1,432

最短で6月11日火曜日のお届け予定です

残り1点ご注文はお早めに

この商品は、月夜野ストアが販売し、Amazon Fulfillment が発送します。

+

￥1,540

15ポイント(1%)

最短で6月11日火曜日のお届け予定です

残り1点（入荷予定あり）

この商品は、Amazon.co.jpが販売および発送します。

総額:

当社の価格を見るには、これら商品をカートに追加してください。

ポイントの合計: pt

もう一度お試しください

詳細

追加されました

これらの商品のうちのいくつかが他の商品より先に発送されます。

詳細の表示詳細の非表示

一緒に購入する商品を選択してください。

森谷尅久
2
新書
38個の商品：￥1から
安達和子
6
単行本（ソフトカバー）
30個の商品：￥220から

商品の説明

著者について

【執筆者】千葉望(ちば・のぞみ) 1980年早稲田大学文学部日本文学専修卒業。リクルートを経て独立。経営者から、伝統芸能の演者、作家、茶道家、工芸職人などさまざまな人々の取材を行い、人物像を掘り下げる仕事を続けてきた。著書に『実践する! 仏教』(すばる舎)『美しいものに恋をして。骨董屋の女主人たち』(里文出版)『陰暦暮らし』(ランダムハウス講談社)などがある。【編者】リクルートワークス編集部五嶋正風(ごとう・まさかぜ) 1992年慶應義塾大学法学部政治学科を卒業。朝日新聞社に入社。支局記者、新聞編集者、ニュースサイト「アサヒコム」編集者を経て、2000年株式会社リクルート入社。就職情報サイト「リクナビ」の企画・編集を担当後、2003年4月から現職。「イタリア企業のネットワーク」「働く人の心を守れ」「開演!顧客接点劇場」などを担当。趣味は茶道、ウインドサーフィン。

登録情報

出版社 ‏ : ‎ 英治出版 (2007/12/18)
発売日 ‏ : ‎ 2007/12/18
言語 ‏ : ‎ 日本語
単行本 ‏ : ‎ 144ページ
ISBN-10 ‏ : ‎ 4862760333
ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4862760333

Amazon 売れ筋ランキング: - 188,506位本 (本の売れ筋ランキングを見る)
- - 141位日本の民俗
- - 21,196位ビジネス・経済 (本)
- - 39,487位ノンフィクション (本)

カスタマーレビュー:
3.9 9個の評価

カスタマーレビュー

5つのうち3.9つ

9グローバルレーティング

星1つ

0%

虚偽のレビューは一切容認しません

この商品をレビュー

カスタマーレビューを書く

レビューのソート基準

上位レビュー、対象国：日本

レビューのフィルタリング中に問題が発生しました。後でもう一度試してください。

PENSUKE2.0

日本人の精神性に迫る内容です。

2008年11月20日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

旅館・花街・茶道などの実際の例を出して、日本人の精神性に迫った内容です。
「主客一体」の精神を根底に抱いた日本独自のおもてなしの精神を改めて認識することが出来ました。
接客業に従事されている方にはもちろん役に立つ内容ですが、日常生活においても重要な事柄ばかりではないでしょうか。
このようなおもてなしの精神を持つ日本人として生まれたことを誇りに思うと同時に、日本人たるもの茶華道を習う必要があるなぁ・・・と、つくづく感じてしまいました。
おすすめの一冊です。

6人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

natsu

おもてなしの研究というよりはコラムをまとめた軽い読み口

2011年11月29日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

全140ページ。買ってから気付いた「リクルート」関連の企画かぁ…
勝手な思い込みですが、リクルートといえば儲からない仕事はしない主義。みたいなイメージで、そこが出してるおもてなしの本ってどうなんだろ。
期待値が下がりつつ読み始めましたが、内容は面白かったです。届いて、１時間ほどで読み終えました。
140ページで5章、5人を訪ねているので、深く掘り下げはしていないです。インタビューをまとめてっていう感じ。雑誌のコラムみたいに、へ〜。ふんふん。と興味のそそった部分を、頭のすみに入れて読み進み。
さすがリクルート、１章毎に、締めの言葉として「現在のビジネスにも役立つだずだ」ときちんと言葉を添え、ビジネスマンにアピールしております。

本の中で訪ねている文化人は、どの方もいい雰囲気です。
日本のもてなしは、よそおい、しつらい、ふるまいの約束事から成り立っている。主人のその約束事に基づいたもてなしに、客は同じ約束事を用いて応える。
ゆえに主人と客は一方的に何かをもたらす、もたらされる関係ではなく、その場を共有する関係となる。
気持ちを、気持ちで返す。こんな当たり前のことが、今の日本の飲食産業の中では、あまり生きていないのかもしれませんね。
ならば、安い価格と対になったマニュアル接客に、おもてなしの心が！と腹を立てるのも、かえってお門違いなのかなと思いました。
お店との信頼関係を築けていないのは自分です。自分がスポンサーの一人になると思える位に好きなお店をつくり、通うこと。そこに気持ちのやりとりが生まれる。
お客と共有するものがある。なければおもてなしにならない。それってすてきなことだなと思いました。

文化人の面々が語ることが、どこか共通項があるようなとこが、すてきな本です。
リクルートっぽい軽い語り口には、マイナス☆２個。

4人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

大阪の営業研修会社社長

おもてなし、を言語、例で理解する

2013年10月28日に日本でレビュー済み

湯布院の亀の井別荘をはじめ、

さまざまな、日本のおもてなし文化、考え方、作法を

凝縮した1冊。

欧米のホスピタリティと、日本のおもてなしの差が

よく理解できる1冊。

非常におもてなしは奥が深く、

海外からしても、この文化を発信することは

競争優位であり、１つの戦略になるのではないか

と思いました。

サービスを深く学びたい方にお勧め。

3人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

	非会員	プライム会員
通常配送	¥410 - ¥450*	無料
お急ぎ便	¥510 - ¥550
お届け日時指定便	¥510 - ¥650

Amazon Advertising 商品の露出でお客様の関心と反応を引き出す	Audible（オーディブル）「聴く」読書会員なら聴き放題	アマゾンウェブサービス（AWS）クラウドコンピューティングサービス	Amazonアウトレット訳あり商品をお手頃価格で販売

Amazonビジネス（法人購買）請求書払い法人価格・数量割引	AmazonGlobal 65か国/地域以上への海外配送がより簡単に	Shopbop 世界中の厳選されたファッションアイテム

プライム無料体験をお試しいただけます

画像はありません