表紙絵の中には、
問題を解決する前に「発見」せよ
優れたリーダーが実践する、問題発見7つのスキル
とあり、こらから何が始まるかを想起させてくれる。全部で9章から構成されており、前述のキーワードとして展開される。
また、第1章は以下の引用から始まる。
あの人たちは解決方法がわからないのではないのです。問題が何なのかわかってないのです。G・K・チェスタートン、イギリスの推理作家
危機管理、リスクマネジメントなどなど近年話題になるが、問題解決力よりも、問題設定の能力がより高次として考察されている点が日本ではあまり見られない。問題点を指摘すると逆ギレしてしまう組織の処方箋にどうだろうか。
何が問題であるか、その設定が未来を決める！？
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出版社より
「問題を解決することと、問題を見つけることは、まったく異なった能力である」――シドニー・フィンケルシュタイン（『名経営者が、なぜ失敗するのか?』著者）
◆ 問題を解決する前に「発見」せよ ◆
問題を解決するには、まず「問題」がわかっていなければならない。 企業をはじめ、多くの組織において問題は隠れてしまい、いくら問題解決法を知っていても、 「解決すべき問題」が何か、わかっていないことが問題になっている。
問題が起こり、大事故・大惨事に発展してから解決策を見出すより、 問題になりそうなことを早くに発見し、まだ軽微なうちに手を打つことのほうが価値がある。
しかし、手遅れになってからやっと危機に気づいたり、見当違いの問題を解決しようとしている場合さえある。 現実の世界では、リーダーはまず問題を発見しなければならない。 解決すべき問題が何かを把握する。真の問題を見極めることが最も難しい課題である。
◆ 優れたリーダーが実践する、問題発見7つのスキル ◆
優れたリーダーは、危機を未然に防ぐべく、問題を発見する能力を身につけている。 本書では、150人以上の経営者へのインタビューと、 ビジネス・政治・軍事・スポーツ・医療など数々のケーススタディを分析。 優れた問題発見者となるために、リーダーがマスターすべき7つのスキルと能力を示す。
著者について
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