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「聞き上手」さんの習慣 単行本 – 2014/4/24

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「心から耳を傾けてくれるので、佐藤さんのインタビューは話しやすい。
大切なのは、“興味をもって相手に挑むこと"だと思います。」
――クルム伊達公子(女子プロテニス選手)

この本では、私がプロのインタビュアーとして
20年以上にわたって磨きあげた
「コミュニケーションのコツ」を、
ほんとうにあったエピソードを多数ご紹介しながらお伝えします。
「人に何かを尋ねる」ことについての「心がまえ」を、
ほんの ちょっとだけ変える――。
それだけで、人と会ってコミュニケーションするのが楽しくなり、
人脈が広がり、見聞が広まります。
おどろくほど、人生がかがやきはじめるのです。


◎もくじ◎
はじめに
第1章 「 聞き上手さん」が知っている、「 質問」と「情報集め」のきほん
●「聞き上手さん」は生きかた上手
●人間関係も「質問」でうまくいく
● 相手の人となりは「たった5分」のインタビューでわかる
● 質問は最高の「自己アピール」
●「誰もが何かの達人」と思えば人間関係はたのしくなる
● 質問は、「自分ならではの意見」を鍛えてくれる
● 信頼をえるファーストステップは「相手のニーズ」を知ること
● どんな情報にも価値がある。かならず、誰かの、何かの役にたつ

第2章 「 著名人インタビュー」の現場で私が学んだこと
● インタビューは「おもてなし」の精神で準備
● 矢沢永吉さんに「新曲の話」を聞かなかったわけ
● 相手に100%惚れこむ
● 聞きづらい「あの話」を聞くには……
● ぴったりの取材相手を短時間で見つける「逆算」と「ずらし」
● やっぱりすごい、「愛される芸能人」のコメント力
●「スターになる人」の共通点とは

第3章 今日から使える! 人生がかがやく「聞き上手さん」の質問・情報収集ノウハウ
●「教えてよかった! 」と思われる尋ねかた
●「リアクション」と「レスポンス」。これだけで人生は大きく変わる
● 相手の話には「ニーズ」がつまっている
● 恋人の気持ちがわからない時の尋ねかたとは……
● 誰にでも「ツボ話題」がかならずある
● 話題に困ったら「相手の得意なこと」×「自分の得意なこと」
● まず「相手が聞きたがっていること」を話そう
● 出会った人すべてがあなたの「ブレーン」になる
●「誰かのため」に情報収集してみる
●「質問」することで出会った人すべてが幸せになる
おわりに――「質問」であなたの人生は大きくひらける

人生を変えるヒントは、いつも「人との会話」の中に隠れているのです。――「おわりに」より
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  1. 本の長さ
    216ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    飛鳥新社
  4. 発売日
    2014/4/24
  5. 寸法
    13.1 x 1.5 x 18.9 cm
  6. ISBN-10
    4864103216
  7. ISBN-13
    978-4864103213
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商品の説明

著者について

佐藤智子(さとう・ともこ)
インタビュアー、インタビューコーチ、編集者。
20年以上のキャリアにおいて、現在まで1万人を超す
著名人およびスペシャリストらへのインタビュー実績をほこる。
大学在学中、編集プロダクションにてインタビュアーとしてのキャリアをスタート。
卒業後出版社に就職し、女性誌の編集部に十数年在籍。
ジャニーズアイドルほか、俳優、タレント、ミュージシャン、
スポーツ選手、文化人など
あらゆるジャンルの著名人のインタビューを手がける。
担当した著名人インタビュー記事は数百本以上。
2009年に独立し、現在は『暮しの手帖』など複数の雑誌で連載を担当。
人物インタビューを中心に、美容、健康、恋愛、旅などの記事を、
企画立案から取材コーディネート、取材、構成、執筆まで手がける。
インタビュー術にもとづいたコミュニケーション講師としても人気が高く、
芸能事務所での俳優、タレント養成にたずさわるほか、
経営者、社会人、大学生むけにセミナー、ワークショップを開催。
小学校、高校などでもインタビューの授業を担当している。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 飛鳥新社 (2014/4/24)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2014/4/24
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 216ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4864103216
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4864103213
  • 寸法 ‏ : ‎ 13.1 x 1.5 x 18.9 cm
  • カスタマーレビュー:
    4.2 5つ星のうち4.2 24個の評価

著者について

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佐藤 智子

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上位レビュー、対象国： 日本

miscast
5つ星のうち5.0 良い本に巡り会えました。
2020年1月12日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
この一冊に巡り会えたことで、人に対する「接し方」が少し変わりました。聞き上手、相手の本質を引き出すための質問や相槌の打ち方など、あまり他の本で語られていない部分がたくさんあり、本当に自分を良い方向に変えてくれる一冊だと思います。人間関係に悩んでいる方、お勧めです！
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
村上　将太（仮）
5つ星のうち4.0 話を聞くことって実はもっと×２楽しいことだった！！
2015年10月26日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
本書を要約すると、
誰もが何らかの達人であったり隠れたすごいところを持っている。
究極のところコミュニケーションは「尋ねること」と「答えること」のみ。
そして、人の悩みも８０％は人間関係。
質問、コミュニケ―ション上手になって愛され上手になろう♪

小学生にウケるインタビューの王道として、
・好きなこと
・自慢できること
・今まで一番うれしかったこと
を聞くと大いに盛り上がるようです。大人の社会人でも当てはまりますよね。
相手に興味を持つ＝相手の好きなことを聞く。このフレーズが心に残りました。

本書の良かったところとしては、
著者の質問することの楽しみが伝えているところです。
仕事で仕方なく、人間関係のために質問力を磨くことがあってもいいでしょうけど、
その理由は必ずしもポジティブではないですよね。
「どうして質問することを楽しめるのか？それはいやいやではないのか？」
話を聞くことの楽しみ方が本書の一番のウリかと思います。

さらに例文も詳しく、凝縮された質問ノウハウが詰まっています。
中にはあれもこれも・・・と列挙する本がありますが頭にはいりませんよね・・。
・質問する理由もちゃんと聞く
・苦手な人には人柄でなく「情報」に着目する
・質問することを楽しめるように相手の感性の中に自分を置いて質問する
例）路線マニアにダイエットマニアが質問
⇒一番ダイエットに効果的な路線ってあります？（笑）など。

ただ、著者の立ち位置が文字通りプロのインタビュアーなのでちょっと
聞く技術を通り過ぎたガチのインタビューのテクニックもしばしばあります。
そこは流し読みするとして、プロのインタビュアーの着眼点として学ぶべき
ポイントは多いです。
3人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
rinnzyan
5つ星のうち5.0 やる気エンジンがかかる一冊！
2014年5月23日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
いつもはいっきに読んでしまうのですが、一つ一つの話が面白く、
なおかつ即仕事に応用できるヒントが沢山つまっていたので、
仕事の休み時間に読んで午後からのモチベーションをあげてました！

仕事で煮詰まっていた時にこの本に出会い、
「聞く」ということが今の自分に足りなかったことだと気がつきました。
接客業なのでお客様のニーズをしっかり聞くことを実践中なのですが、
「この前あなたに紹介してもらったものがすごく良かった」と言いにきてくださるお客様が増え、さっそく結果が出始めています。

また、「引き合わせる」という考え形が素敵だなと思いました。
今自分に必要ないことでも、いつか誰かにとって必要になると思うと、色々な人と出会ってお話するのもとても楽しくなりそうです！

仕事に、人生に前向きなエンジンがかかる一冊です。
ぜひ、エンジンをかけたいタイミングで読んでみてください！
11人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
ロビーナ
5つ星のうち4.0 コミュニケーションがラクになる
2014年11月23日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
コミュニケーションとは「尋ねる」ことと
「答える」こと。言われてみれば、そのとおり。

苦手な相手を、いきなり丸ごと理解しようなどと考えなくていい。
どんな相手も、たくさんの経験や情報を持っている。だから
人格でなく「情報」に注目すれば相手の長所が見えてくる。納得。

相手を問わず、情報のもらいっぱなしはＮＧで、必ず
感謝と共に感想を言い、こちらの情報もプレゼントすること。
これも「確かに、すごく大事なことだ」と深くうなずいた。

相手と自分の「得意なこと」を掛け合わせるとどちらも幸せになる、という
「掛け算の魔法」も、知ってよかった。

ひとつひとつ勉強になり、
コミュニケーションがラクになる。
3人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
Magnolia
5つ星のうち5.0 どんな人にもタメになる、楽しい本
2014年5月10日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
年代、性別、職業を問わず、コミュニケーション力、人間関係力を高めたい人におすすめできる本だと思います。
素敵な「聞き上手」さんになる具体的なコツが書かれているだけでなく、スペシャリストたちへインタビューしたときの興味深いエピソード、またインタビュー現場の裏話などもあり、引き込まれるように楽しく読みました。
7人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
noritan
5つ星のうち1.0 買わなくてもいい
2016年4月25日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
有名人へのインタビューがしりたいなら買えばいいけど、一般人には合わない内容。聞き方がステップアップできそうにない。読んだ時間損した気分。
7人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
Katherine
5つ星のうち5.0 人々の生活に学びがある
2014年5月11日に日本でレビュー済み
自己啓発本として、いわゆる人生がかがやく系ハウツーの体裁でまとまっています。

ですが、なぜか、小学生の給食エピソードで、感極まって涙してしまいました。素直な良い子で、お母さんにも愛されてるんだろうな。って。

本人にとって、なんてことないことでも、インタビューを通じて、みんなの役にたつようになったという、生き生きとしたエピソード

著者は暮らしの手帖の『わたしの仕事』の連載をされている方。人々の生活に、人生の学びを見出すのが、お上手なのだと思います。

違った切り口での第二弾書籍化を期待します。他のエピソードも読みたいです。
16人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
Amazon カスタマー
5つ星のうち4.0 惜しい
2016年3月20日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
とても参考にはなりましたがもっとテクニックがのってると嬉しかった。
役に立った
 レポート