今日、ヘルスケアほどマーケティングを必要とし、またそれが遅れている分野はないと思う。特にヘルスケアの中核をなす医療は「特殊だ」という観念があり、戦略的マーケティングを受け付けない体質がいまだに根強い。現実は過酷な労働と、財政の逼迫と、低い顧客（患者）満足だ。
この問題の解決には、医療関係者に戦略的マーケティングを理解してもらうことが不可欠だが、残念ながらこれまで医療関係者が読んですぐ理解（職場適用）できるマーケティングの良書がなかった。この本は、5千円を超える専門書としては驚くほど平易な文章で、特に医療を知っている人には分かりやすい。入門書でありながら実践にスグつながるヒントが随所にある。病院をはじめヘルスケアにかかわる人は一度は読んでみる価値があると同時に、医療機関を顧客とするコンサルタントや金融関係者にも一読をお勧めしたい。
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