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PRESIDENT (プレジデント) 2009年 11/30号 [雑誌] 雑誌

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高木　恭子

知り合いが

2013年2月3日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

知ってる方が載っているバックナンバーで、ダメモト探したら有ったので大満足です！！

2009年11月13日に日本でレビュー済み

プレジデント社から出版された、著者横田雅俊さんの
『営業は感情移入』という書籍を基礎とした特集だが、
宣伝臭が強め。

相手の感情を読むだけではなく、
"感情移入"することが大切だと説いている。
_____________________________________________________________

他にも、言ってはいけないNGワード集付きで、
なぜ駄目なのか？　その解説もあり。

この機会に、うっかり発言しそうな危険フレーズを、チェックしておきたい。

2009年11月17日に日本でレビュー済み

いつも営業を受ける立場でいるが、
この雑誌の特集の結論は、本当に当たっている。

こちらが契約を決めた営業担当は、本当に当方に感情移入している。

1.他人の状況・立場・感情・動機を感じ取り理解している。
2.自分を相手の立場に置き、感情を分かちあう努力がある。

時に、自分のノルマをほったらかしてでも、
こちらの感情に共感して、損を取るときもある。
だから、客が助かる。

やっぱり、そういう営業は強いよね。
結局、トータルとしては儲けているのだろうけれど。

だから、気をつけなくっちゃ（笑）。

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