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The Five Most Important Questions You Will Ever Ask About Your Organization: An Inspiring Tool for Organizations and the People Who Lead Them (Frances ... Leadership Forum Book 90) (English Edition) Kindle版

5つ星のうち4.5 303
すべての形式と版を表示
With Peter Drucker's five essential questions and the help of five of today's thought leaders, this little book will challenge readers to take a close look at the very heart of their organizations and what drives them. A tool for self-assessment and transformation, answering these five questions will fundamentally change the way you work, helping you lead your organization to an exceptional level of performance.

Peter Drucker's five questions are:

  • What is our Mission? with Jim Collins
  • Who is our Customer? with Phil Kotler
  • What does the Customer Value? with Jim Kouzes
  • What are our Results? with Judith Rodin
  • What is our Plan? with V. Kasturi Rangan

These essential questions, grounded in Peter Drucker's theories of management, will take readers on a exploration of organizational and personal self-discovery, giving them a means to assess how to be--how to develop quality, character, mind-set, values and courage. The questions lead to action. By asking these questions, readers can focus on why they are doing what they are doing in their work, and how to do it better. Designed for today's busy professionals, this brief, clear and accessible book will challenge readers to ask these provocative questions and it will stimulate spirited discussions and action within any organization, inspiring positive change and new levels of excellence, helping all to envision the future of theirs' or any organization.

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  1. 本の長さ
    104ページ
  2. 言語
    英語
  3. 付箋メモ
    Kindle Scribeで
  4. 出版社
    Jossey-Bass
  5. 発売日
    2011/1/11
  6. ファイルサイズ
    451 KB
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    有効
  8. Word Wise
    有効
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    有効
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商品の説明

レビュー

“I rarely read long tomes of hundreds of pages but this book is great; it’s short and sharp and is good practical brain food.” (B2B Marketing, October 2015)

著者について

First established as the Peter F. Drucker Foundation for Nonprofit Managment, the Leader to Leader Institute's mission is to strengthen the leadership of the social sector. In collaboration with its partners in the private and public sectors, the Institute furthers its mission by providing social sector leaders with the essential leadership wisdom from all sectors and the resources needed to lead for innovation and to build vibrant organizations.

Peter F. Drucker is known as the "father of modern management," and is a best-selling author of thirty-two books including the best-seller The Effective Executive. He is world-renowned thinker on leadership and management and his work has been featured in every major business periodical. A consultant to senior executives for more than fifty years Drucker passed away in 2005. Since Drucker's death, interest in him, his concepts and his books has only grown. His ideas continue to be as relevant today as they were when he first voiced them.

Jim Collins, Philip Kotler, Jim Kouzes, Judith Rodin and Kash Rangan are all well established thought leaders themselves, some with multiple best-sellers.

登録情報

  • ASIN ‏ : ‎ B004J4VVLU
  • 出版社 ‏ : ‎ Jossey-Bass; 第1版 (2011/1/11)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2011/1/11
  • 言語 ‏ : ‎ 英語
  • ファイルサイズ ‏ : ‎ 451 KB
  • Text-to-Speech（テキスト読み上げ機能） ‏ : ‎ 有効
  • X-Ray ‏ : ‎ 有効にされていません
  • Word Wise ‏ : ‎ 有効
  • 付箋メモ ‏ : ‎ Kindle Scribeで
  • 本の長さ ‏ : ‎ 104ページ
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち4.5 303

著者について

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P.F. ドラッカー

P.F. ドラッカー

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ピーター・Ｆ・ドラッカー

Peter F. Drucker

1909年11月19日-2005年11月11日

1909年、オーストリア・ウィーン生まれ。フランクフルト大学卒業後、経済記者、論説委員をつとめる。1933年ナチス・ドイツの不興を買うことを承知の論文を発表して、ロンドンへ移住。マーチャントバンクでアナリストをつとめた後、37年渡米。ニューヨーク大学教授などを経て、71年、ロサンゼルス近郊のクレアモント大学院大学教授に就任、以降この地で執筆と教育、コンサルティング活動を続けた。

ファシズムの起源を分析して、イギリスの後の宰相ウィンストン・チャーチルの絶賛をうけた処女作『「経済人」の終わり』、ＧＭのマネジメントを研究した『企業とは何か』をはじめ、40冊近い膨大な著作群は、「ドラッカー山脈」とも呼ばれる。

ドラッカー教授の専門領域は、政治、行政、経済、経営、歴史、哲学、心理、文学、美術、教育、自己実現など多方面にわたっており、さまざまな分野に多大な影響を及ぼした。

東西冷戦の終結、高齢化社会の到来、知識社会への転換といった社会の根源的な変化をいち早く示した現代社会最高の哲人であるとともに、マネジメントの体系を確立し、「分権化」「自己目標管理」「民営化」「ベンチマーキング」「コアコンピタンス」などマネジメントスキルのほとんどを生み出したマネジメントの父である。

ＧＥのジャック・ウェルチ、Ｐ＆Ｇのアラン・ラフリーなど、ドラッカー教授を師と仰ぐ世界的経営者は多い。『エクセレント・カンパニー』のトム・ピータース、『ビジョナリー・カンパニー』のジム・コリンズといった著名な著述家たちも、ドラッカー教授の薫陶を受けている。

親日家としても知られる。1934年、ロンドンの街角で雨宿りに偶然入った画廊で目にした日本画の虜となり、室町水墨画などのコレクションを有する。

2005年、あと8日で96歳の誕生日を迎えるという日に永眠。「20世紀の知的巨人」「マネジメントの父」など、ドラッカー教授を称する言葉はたくさんあるが、本人は自らを社会生態学者と規定した。

生涯を通じた最大の関心事は「社会的存在としての人間の自由と平等」であり、そのために社会、組織、企業はどうあるべきか、一人ひとりの人間は何をなすべきかを問い続けた。その思想は、モダン（近代合理主義）を超えて、21世紀を支配するポストモダンの旗手である。

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一市民
5つ星のうち4.0 常に問い続けるべき５つの質問
2012年12月23日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
社会組織が自身に何を問うていくべきか、を簡潔にまとめたドラッカー最晩年の一冊。
コトラー他、多数の著名な学者との共著となる。本来は非営利組織の運営者に向けて書かれた本だが
すべての組織や個人にも当てはまる原則が書かれており、誰にとっても有意義な読書になろう。

ここでの組織は、なにかしら社会的なミッションを有しているものを想定して書かれている。非営利の
組織であれば、よりよい社会を実現してくことを目的とし、営利組織であっても社会的な存在意義を問う。
個人も同様であろう。営利組織にも社会的な存在意義を必須としているのは、近年のコトラーの著書
 Marketing 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit でも主張されていた。
時代的にコトラーが本書の影響下にあるといって差し支えなかろう。

問いかけは5つで構成される。
1、我々の使命は何か？
2、我々の顧客は誰か？
3、我々が提供する価値は何か？
4、結果はなにか？
5、計画はなにか？

これを一回だけでなく、常に自分の組織の問い続ける継続性が、何よりも重要なことなのだという。同様に本書も
節目ごとに繰り返しの読書が大事と感じる。

今回の読書で個人的にもっとも感じいったのは、答えよりも問うこと自体が何よりも大事、というドラッカーの言葉。
5つの質問に究極的に答えはなく、それを問うていくことが組織の人生そのものなのだろう。また自らに問うことをやめたら
その組織（個人も）は終わりなのだろう。

同じく自ら問うことを複数のタームで定義していること。
変わらないミッション、変えていくべきミッション、共有すべきビジョン、実現のためのゴール、具体的な目的、計画、結果まで
常に模索すべしとしている。個々にはしごく当たり前のことなのであろうが、ドラッカーが改めて整理してくれたことに説得力がある。
今自らがおかれている状況がどこにあるのか、何を変えていくべきか、このフレームワークを活用したい。

文量は少なく、100ページ程度の非常にシンプルな本で、週末の読書にもぴったりである。しかし個々の質問は深い考察を要する。
ただ読み流すだけでなく、自分の属する組織や自分自身を想定して本書の問いかけを問うてみると、思いのほかエキサイティングな
思考実験になるであろう。ドラッカーが晩年にたどり着いた枯山水のような澄み切った境地を感じさせる味わいが本書から感じられた。
5人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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amazon
5つ星のうち4.0 Keep it Simple
2010年4月15日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
This book hits at the heart of what every company knows to ask but never does. Peter Drucker's practical, proven advice along with respected members of the Leader to Leader group have put together a well-crafted bible for every President, Managing Director or leader of companies that are in need of change or better direction. The book and points are so simple, they may even be insulting to some major leaders who may have forgotten what it takes to lead an organization.

It brings back the basics of what a mission statement and vision statement should mean and what results really matter. A good read for anyone frustrated with the status quo of their companies or for managers who have taken on a new position in a department or organization.

Simple enough for a 10 year old to understand but challenging enough for some of the top leaders in the business world.
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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anonimo
5つ星のうち3.0 Un classico, peccato per le condizioni
2021年8月17日にイタリアでレビュー済み
Amazonで購入
Il libro è un classico e lo consiglio. Peccato che sia arrivato con la copertina rovinatano non dal trasportatore ma proprio dal magazzino, con la pellicola che si solleva. Per un libro nuovo non è accettabile
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anonimo
5つ星のうち3.0 Un classico, peccato per le condizioni
2021年8月17日にイタリアでレビュー済み
Il libro è un classico e lo consiglio. Peccato che sia arrivato con la copertina rovinatano non dal trasportatore ma proprio dal magazzino, con la pellicola che si solleva. Per un libro nuovo non è accettabile
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Richard Kies
5つ星のうち5.0 A Must-Read
2018年2月7日にカナダでレビュー済み
Amazonで購入
Concise but insightful book, a must-read for any leader in a charity of non-profit organization
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CHETANKUMAR
5つ星のうち5.0 Ec
2019年7月29日にインドでレビュー済み
Amazonで購入
It's wonderful...
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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Peter de Toma sen.
5つ星のうち5.0 Peter F. Drucker: The Five Most Important Questions - revisited 2015
2015年12月13日にドイツでレビュー済み
Amazonで購入
Frances Hesselbein wrote in the Foreword: 'If Peter Drucker were with you and your organization today, we believe he would ask the same questions of you that he asked more than fifteen years ago:

What is our mission?
Who is our customer?
What does the customer value?
What are your results?
What is our plan?'

Peter Drucker passed away on November 11th, 2005, eight days before his 96th birthday.

He started to focus on these questions already more than fifty years ago when he published his classic book 'The Practice of Management' (1954).

In his Chapter 5 'What is a Business?' he explained 'The Purpose of a Business
If we want to know what a business is we have to start with its purpose. And its purpose must lie outside of the business itself. In fact, it must lie in society since a business enterprise is an organ of society. There is only one valid definition of business purpose: to create a customer.' (Pg. 37).

On page 38 Peter Drucker wrote:
'The first man to see marketing clearly as the unique and central function of the business enterprise, and the creation of a customer as the specific job of management, was Cyrus McCormick. The history books mention only that he invented a mechanical harvester. But he also invented the basic tools of modern marketing: market research and market analysis, the concept of market standing, modern pricing policies, the modern service-salesman, parts and service supply to the customer and installment credit. He is truly the father of business management. And he had done all this by 1850. It was not until fifty years later, however, that he was widely imitated even in his own country.'

In Chapter 8 'Today's Decisions for Tomorrow's Results' he described the essence of planning while 'Making Decisions' is explained in Chapter 28.

Very often only the vocabulary is changing ' purpose becomes mission, decisions for tomorrow's results becomes planning ' while the essence is the same.

'Managing for Results' published by Peter Drucker in 1964 'was the first book to describe what is now widely called 'business strategy' and to identify what are now called an organization's 'core competencies'' (see 'Management' revised edition by Peter Drucker revised and updated by Joseph A. Maciariello, published in 2008 Pg. 539).

For further details about Cyrus McCormick I refer to the following books:
'Cyrus Hall McCormick ' His Life and Work' by Herbert N. Casson in 1909 and
'The Century of the Reaper' by Cyrus McCormick, his grandson, published in 1931;

The beauty of this small book "The Five Most Important Questions" combined with the 'Participant Workbook ' The Five most important questions Self-Assessment Tool' published in 2010 is its simplicity and 'ease of use'.

Whenever a business start-up is initiated or an existing business is reviewed, the start should be 'The Five Most Important Questions you will ever ask about your organization."

Starting with these key questions and answering them sufficiently before entering into comprehensive strategic planning will save your very valuable time and money.

Henry Mintzberg in his excellent book 'Rise and Fall of Strategic Planning' published in 1994 wrote the following: 'In effect, the strategy making process, whether its strategies are formulated deliberately or just form emergently, must be seen as an impenetrable 'black box' for planning as well as for planners, around which, rather than inside of which, they work." Pg. 331.

Consulting firms and consultants like to elaborate widely and deeply on analyses outside and around the black box called 'Strategy Formation' which is the central task of entrepreneurs and top management.

With Drucker's 'The Five Most Important Questions' you are immediately working within the 'black box' on 'Strategy Formation' without getting lost in endless studies.
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Andrew Everett
5つ星のうち5.0 Nonprofit planning: strengthen what works, abandon what does not
2014年3月12日にアメリカ合衆国でレビュー済み
Amazonで購入
This book offers a strategic planning framework for nonprofit organizations. It can help board members set the direction by asking five questions:

What is our mission? The mission must reflect opportunities, competence, and commitment. Drucker cautions: “Never subordinate the mission in order to get money. If there are opportunities that threaten the integrity of the organization, you must say no.”

Who is our customer? “The primary customer is the person whose life is changed through your work... Primary customers may be infants, or endangered species, or members of a future generation.” Drucker notes that customer needs evolve. “And there are customers you should stop serving because the organization has filled a need, because people can be better served elsewhere, or because you are not producing results.” Philip Kotler adds, “Our business is not to casually please everyone, but to deeply please our target customers.”

What does the customer value? “Leadership should not even try to guess the answers but should always go to the customers in a systematic quest for those answers… People are so convinced they are doing the right things and so committed to their cause that they come to see the institution as an end in itself. But that’s a bureaucracy.”

What are our results? “Look at short-term accomplishments and long-term change… One of the most important questions for leadership is, Do we produce results that are sufficiently outstanding for us to justify putting our resources in this area?”

What is our plan? “The plan begins with a mission. It ends with action steps and a budget … If you have more than five goals, you have none… Goals make it absolutely clear where you will concentrate resources for results… Goals flow from mission, aim the organization where it must go, build on strength, address opportunity, and taken together, outline your desired future.” The board should set the direction, but not micromanage: “The board must not act at the level of tactical planning, or it interferes with management’s vital ability to be flexible in how goals are achieved.”

“Ask of any program, system, or customer group, ‘If we were not committed to this today, would we go into it?’ If the answer is no, say ‘How can we get out—fast?’… Planning is not an event. It is the continuous process of strengthening what works and abandoning what does not.”

Peter Drucker wrote the first edition in 1993. This edition is supplemented with chapters by Jim Collins, Philip Kotler, James Kouzes, Judith Rodin, V. Kasturi Rangan, and Frances Hesselbein. There is also a section with more detailed questions organized in subcategories under the five main questions. In total the book is about 100 pages.
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