人が本当にやる気になるのは、自分を本当に認めてほしいと思ったときに認められ、本当に自分を誉めてほしいと思うときに誉められ、「この人はわかってくれている」と気づいたときであり、その時にエネルギーが生まれる。
そのためには心の距離を知ることから始めるべきだ。
人は一般に、自分が他者から好意を持たれ、信頼を得るためには、さまざまな要素を満足させなければならないと思っているが、人は他者を判断する場合、基本的に三つの観点からしか見ていないとのこと。
それは「親しみやすいか」「望ましいか」「活動的か」である。
このことを自覚して行動をすれば、印象を変えることができる。
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