BEソーシャル! 社員と顧客に愛される5つのシフト

BEソーシャル! 社員と顧客に愛される5つのシフト
  • 斉藤徹
  • 日本経済新聞出版社 - Kindle版 - 2012/11/13
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商品の紹介

前著「ソーシャルシフト」で話題をさらった著者が、ソーシャルメディア上で愛される企業の秘訣を体系化し、応用可能なメソッドとして提示。共感創造組織の共感ドライバーと経営システムを中心に平易に解説する。

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