恥ずかしながらこの本を手にとって初めて「守破離の法則」「パレートの法則」と言うものを知りました。
これを自分の事に置き換えて考えてみれば何一つこれを究めて来ていないなと痛感いたしました。
以前、サービス業に就いていた時にこの本になぞり接客・おもてなしが出来ていればと
もっと楽しく仕事が出来ていたのではないかと思えてなりません。
こちらの本は、他の方もレビューされている通り、
マナーや気配りをはじめ、どのようにしたら相手に不快感を与えず
ちょっとした言葉や行動で喜んでもらえるかなど
日常の生活、遊び、学び、あらゆる場面で役に立つ事柄が随所に出てきます。
全てを実践するのは難しいと思いますが、
先ずは使う場面の多い「ありがとう」を相手に心をこめて伝えることから始め
少しずつ気配りが出来ることを増やしていきたいと思いました。
読むほどに伝わり心に沁みてくる感じがいたします
職種業種関係無く、若い方、色んな方に読んでもらいたい本だと思います
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