保証概要
- 本保証は、保証期間中の商品の落下・水濡れ等など偶然な事故*1による損害について無償で代替品に交換いたします。
- また、メーカー保証終了後も、本保証の期間内に発生した自然故障*2に対して無償で代替品に交換いたします。
- 代替品交換にかかる配送料も保証対象となります。
- 本保証は、AmazonまたはAmazonが認定する販売店で購入された保証対象商品、また日本国内に在住するお客様に限り有効となります。
- 本保証は、保証対象商品の購入から30日以内にお申し込みいただけます。
- 保証書は郵送/宅配便にてお届けします。
- 保証料はお客様の選択された方法でお支払いいただけます。
*1 偶然な事故とは、対象商品を日常生活上で取扱説明書どおりに使用している際に偶然に生じた商品の落下・水濡れによる商品の損傷などや過電流による電源の不作動のことです。
*2 自然故障とは、対象商品を日常生活上で取扱説明書どおりに使用していたにもかかわらず発生した故障のことです。
保証概要
本保証は事故保証プラン保証規約に基づき、保証期間中の代替品交換をお約束するものです。
詳しくは規約をご参照ください。
※注意)ご購入いただいた場合、本規約に同意されたものとさせていただきます。
商品の説明
突発的な損害を保証!
基本的な自然故障だけでなく、商品の落下によるディスプレイ画面のひび割れや、商品の水濡れによる電源の不作動など、偶然な事故による損害についても保証期間中1回に限り、無償で代替品と交換いたします。
さらにメーカー保証終了後の延長保証!
メーカー保証終了日の翌日から本保証の期間内に発生した、自然故障に対して無償で代替品に交換いたします。
配送料やバッテリー交換も保証!
代替品の発送や、故障品の返品にかかる配送料も保証されます。 また、メーカー保証終了後にバッテリーの能力低下が発生した場合、1回に限り代替品と交換いたします。
◆0120-899-090 (24時間年中無休)
保証書は郵便または宅配便でお届け!
ご購入いただきましたら、速やかに保証書を郵送/宅配便にてお届けいたします。
併せて、保証期間が記載された保証書Eメールを送信いたします。
モバイルやパソコンでドメイン指定受信を設定されているお客様は、保証書Eメールを受信できない可能性がございます。
弊社ドメイン『aig.co.jp』を指定受信リストに加えるか、またはドメイン指定受信を解除くださいますようお願い申し上げます。
第三者への譲渡が可能!
本保証は保証対象商品とあわせて第三者に譲渡が可能です。もちろん、譲渡にかかる費用は無料です。下記のテックマークジャパン カスタマーサービスへご連絡ください。
充実したカスタマーサービス!
24時間年中無休で受付。テックマークジャパン カスタマーサービス(0120-899-090) までご連絡ください。
1 保証の購入
本ウェブサイトからご購入ください。 ご購入いただきましたら、速やかに保証書を郵送/宅配便にてお届けいたします。
2 故障発生時の連絡
テックマークジャパン カスタマーサービス(0120-899-090)へご連絡ください。24時間年中無休で交換の受付を行ないます。
3 代替品の受け取り
保証対象の故障と判断された場合、Kindle 本体の代替品をお送りいたします。その際に故障品をご返送いただきます。送料は無料です。
テックマークジャパンとは
各種延長修理保証プログラムのコンサルティングと運営を行う会社。クライアントのマーケティング戦略に合わせた延長保証プログラムの設計・開発から業務フローの改善、および運営コストや修理コストのコントロールからリスクコントロールに関わる全ての業務を行っています。
メインコンテンツにスキップ
