Fire HD自体は割引クーポンで安く買えましたが、故障や破損で買い直すとなると
クーポンが使えないので12,000円掛かります。そこで延長保証に入ることにした
ものの、保証期間を2年にするか3年にするかで悩みました。他の方のレビューを
みると2年も3年も同じぐらいの人数で一層悩むことに・・・。
結局、Fire HDを何年使う予定なのかがポイントになってくるので、ネットで少し検索、
音楽再生、動画再生程度の使用である自分の場合は、3年ぐらいは使うと思うので
「3年保証」にしました。
また、バッテリ保証も含まれているので、3年ぐらいの保証期間があった方が安心
できると思いました。使用頻度にもよりますが、バッテリがヘタってくるのって3年目
ぐらいだと思いますので。
＜追記＞
実際に使ってみました。保証書に記載してある電話番号にかけると、アマゾンのサポート
に電話しましたか？と聞かれました。保証書にそんな事かいてないのに何故？してません
と回答すると、まずはアマゾンサポートに報告してほしいとのこと。電話を転送してくれ
たので掛けなおす手間はありませんでしたが、謎です。アマゾンサポートで症状を報告す
ると、再起動をしたか、工場出荷時に初期化したか聞かれました。どうやら、向こうが
指定する作業をしないと先に進めないようです。
とりあえず言われたとおりに行い、現象が変わらなかったので、交換対応となりました。物は、新しい第8世代が来るのかと少し期待しましたが、修理品と同じ第7世代が届きました。特に汚れや傷もなく綺麗な状態のものです。あと、休日・平日ともに夜電話しましたが、どちらも日本人でした。
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